Reybets Casino - Das Spielerkonto wurde geschlossen.

Hallo,

Mein Konto bei Reybets Casino wurde mit einem Guthaben von 44 USDT deaktiviert.

Beim Versuch, mich einzuloggen, erhalte ich die Fehlermeldung „1202 Ihr Konto ist inaktiv".

Ich kann weder auf meine Wallet zugreifen noch eine Auszahlung vornehmen. Die 44 USDT werden zwar noch in meinem Wallet-Screenshot angezeigt, aber ich kann sie nicht verwenden.

Ich habe gegen keine Nutzungsbedingungen verstoßen und besitze nur ein Konto. Der Support reagiert nicht.

Bitte helfen Sie mir, mein Konto wiederherzustellen oder meine 44 USDT abzuheben.

Ich werde Screenshots meines Kontostands und der Fehlermeldung beifügen.

Ein wichtiger Hinweis:

Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.

Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.

Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.

Passen wir gegenseitig auf uns auf!

Hallo,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von den Schwierigkeiten zu hören, die Sie hatten. Darf ich Ihnen einige Fragen stellen, um die Situation besser zu verstehen?

• Könnten Sie mir bitte sagen, auf welche Spiele Sie sich konzentriert haben – Spielautomaten, Live-Casino, Sportwetten usw.?
• Hatten Sie die Verifizierung abgeschlossen, bevor Sie den Zugriff auf das Konto verloren haben?
• Wurden Ihre Gewinne während eines aktiven Bonus oder ohne aktiven Bonus erzielt?

Ich hoffe, wir können dieses Problem schnell lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Kristina