Rainbow Spins Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Ich habe Abhebungen in Höhe von insgesamt 500,00 beantragt und nichts erhalten. Ich habe auch weitere 500,00, die ich gewonnen habe, weil ich nicht einmal versucht habe, sie abzuheben. Ich habe mehrmals eine Nachricht gesendet und eine E-Mail gesendet. Sie haben alle meine IDs und immer noch keine Antwort oder Geld von euch

Liebe Susan,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Haben Sie die KYC-Überprüfung bestanden? Haben Sie schon einmal erfolgreich abgehoben? Haben Sie bitte mit Boni gespielt?

Wenn das Casino Ihnen in der Zwischenzeit geantwortet hat, leiten Sie es bitte an kristina.s@casino.guru weiter .

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Kristina

Liebe Susan,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.

Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.