RainBet Casino - Die Löschung des Spielerkontos verzögert sich.

Ich möchte mein Konto von dieser blöden Betrugsseite KOMPLETT LÖSCHEN, aber diese Betrüger erlauben es mir nicht!

SIE SAGTEN, ICH MÜSSE ZUERST EINE 24-STÜNDIGE SELBSTREIFERUNG DURCHFÜHREN UND DANN NOCHMALS EINE 90-TÄGIGE SELBSTREIFERUNG, BEVOR ICH EINE SOFORTIGE LÖSCHUNG VERLANGEN KANN!

DAS IST VÖLLIG FALSCH UND UNAKZEPTABEL!

Ich möchte, dass mein Konto von ihrer Betrugsseite gelöscht wird – und zwar sofort!

UND ICH HABE DAS RECHT DAZU (DA DAS KONTO MIR GEHÖRT). ES IST MIR EGAL / ICH WILL NICHT DIESE LÄCHERLICHEN 90 TAGE WARTEN, BIS MEIN KONTO UND MEINE DATEN VON IHRER LÄCHERLICHEN WEBSITE ENTFERNT WERDEN!

Ich benötige daher Hilfe dabei und eröffne diesen Streitfall, um mein Recht auf sofortige Löschung meines Kontos durchzusetzen!

Ein wichtiger Hinweis:

Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.

Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.

Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.

Passen wir gegenseitig auf uns auf!

Lieber LEOBOY,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Zunächst möchte ich den Unterschied zwischen Kontoschließung und Selbstausschluss verdeutlichen:

• Das Schließen eines Kontos ist ein einfacher Vorgang mit minimalen Auswirkungen – Spieler können ihre Konten jederzeit wieder eröffnen, und das Casino hat ihnen gegenüber keine weiteren Verpflichtungen.
• Der Selbstausschluss hingegen ist mit strengeren Auflagen verbunden. Wenn ein Spieler den Selbstausschluss erfolgreich beantragt, verpflichtet sich das Casino, das Konto nicht wieder zu öffnen, außer in bestimmten Ausnahmefällen (z. B. nach einer Bedenkzeit, jedoch niemals bei Spielern mit Spielsucht).

Könnten Sie bitte den Grund für die Schließung Ihres Kontos angeben? Wären Sie außerdem so freundlich, mir die an das Casino gesendeten Anträge auf Kontoschließung sowie die Antworten des Casinos weiterzuleiten? Sie können mir diese an folgende Adresse senden: veronika.f@casino.guru Die

Ich möchte Sie außerdem darauf hinweisen, dass die Verwendung beleidigender oder einschüchternder Sprache nicht toleriert wird. Jegliche weitere Versuche, die Mitarbeiter von Casino.Guru oder andere Casino-Mitarbeiter verbal anzugreifen oder einzuschüchtern, können zur dauerhaften Sperrung Ihres Profils auf unserer Website führen. Unser oberstes Ziel ist es, Spielern zu helfen, und wir verfolgen eine Null-Toleranz-Politik gegenüber solchem ​​Verhalten.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Mitarbeit.

Beste grüße,

Veronika

Ich habe das uneingeschränkte Recht, mein Konto von dieser Betrugsseite löschen zu lassen!

UND ICH WERDE VOR NICHTS RÜCKEN, UM ES DURCHZUSETZEN, MIT ODER OHNE IHRE HILFE, IST MIR EGAL, CASINO-GURU!

Unser Hauptziel ist es, den Spielern zu helfen.

WENN IHR SAGT, DASS EUER PRIMÄRES ZIEL WIRKLICH DAS IST, WAS IHR GENANNT HABT, DANN HABT IHR AUCH DIE VERANTWORTUNG, DEN SPIELERN TATSÄCHLICH ZU HELFEN.

NICHT NUR GESPRÄCHE!!!

Schöne Worte und leere Versprechungen bedeuten nichts!

IHRE PFLICHT UND VERANTWORTUNG IST ES, DEN SPIELERN WIRKLICH ZU HELFEN

GEGEN DIESE DIEBSTAHL-/BETRUGS-SEITEN DA DRAUSSEN.

• Ich möchte lediglich, dass mein Konto gelöscht wird. Dazu habe ich ein Recht, und gemäß der DSGVO sind sie ebenfalls verpflichtet, diesem Recht nachzukommen.

Ich hoffe, das ist verständlich!

Vielen Dank für Ihre E-Mail.

Da Sie trotz meiner vorherigen Warnung bezüglich Ihres unangemessenen Verhaltens weiterhin beleidigende Ausdrücke verwendet haben, wird Ihr Konto bei Casino Guru leider dauerhaft geschlossen.

Beste grüße

Veronika