Die Spielerin aus Mexiko hatte ein Guthaben von 6.000 MXN bei Rabet Casino, konnte aber aufgrund von Auszahlungslimits maximal 54 MXN abheben. Sie vermutete, dass diese Limits 99 % ihres Guthabens ohne triftigen Grund blockierten und mit einem VIP-Upgrade-Angebot zusammenhingen, wodurch sie möglicherweise zu weiteren Einzahlungen gedrängt wurde. Das Casino wurde als wahrscheinlich unlauter und betrügerisch agierend eingestuft, da es unter anderem zusätzliche Einzahlungen verlangte, um die Auszahlungslimits zu erhöhen. Die Beschwerde wurde als ungelöst geschlossen, da das Casino keine gültigen Kontaktinformationen angab, was eine effektive Schlichtung verhinderte. Der Spielerin wurde geraten, den Kontakt zum Casino einzustellen und Vorkehrungen zum Schutz ihrer Konten zu treffen.
Rabetmx Casino - Die Auszahlung des Spielers ist aufgrund von Limits blockiert.
Unangemessene Entschuldigung
Schwarze Punkte: 692
Betrag: Mex$6.000
Rabetmx Casino
Sicherheitsindex 1.9 Sehr niedrigZusammenfassung der Fälle
Übersetzung
ÜbersetzungHallo, ich habe ein Problem mit Rabet Casino auf der Domain rabetmx.fun.
1. Ich habe einen Kontostand von 6000,00 MXN.
2. Beim Versuch, eine Auszahlung vorzunehmen, erlaubt mir die Plattform nur, maximal 54 MXN abzuheben, und das "verbleibende Auszahlungslimit" beträgt 24 MXN.
3. Das bedeutet, dass sie 99 % meines Guthabens ohne triftigen Grund blockieren.
4. Die App bietet mir die Möglichkeit, auf VIP2 aufzurüsten, um „bis zu 50.000 US-Dollar abzuheben", was wie ein Versuch wirkt, mich dazu zu bringen, mehr Geld einzuzahlen, um meine Gelder freizugeben.
5. Es gibt keinen wirklichen Chat-Support, um dieses Problem zu lösen.
Im Anhang finden Sie einen Screenshot des Auszahlungsbereichs, der den Kontostand und die missbräuchlichen Limits anzeigt.
Ich bitte Sie um Ihre Hilfe bei der Vermittlung mit dem Casino, damit ich mein gesamtes Guthaben von 6000,00 MXN abheben kann.
Ich habe keine Cheat-Software benutzt und auch nicht gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen. Ich habe einfach mit meinem eigenen Geld gespielt und gewonnen.
Anmeldeschluss: 21. Mai 2027
Benutzer-ID: 8169256
Einzahlungsmethode: BBVA Mexiko
ÜbersetzungEin wichtiger Hinweis:
Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.
Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.
Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.
Passen wir gegenseitig auf uns auf!
ÜbersetzungLiebe Kenia34,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von den Problemen zu hören, die Sie haben.
Es tut mir leid, Ihnen mitteilen zu müssen, dass Rabetmx Casino offenbar unlautere Geschäftspraktiken anwendet und mehrere Merkmale aufweist, die typisch für betrügerische Casinos sind. Uns liegen bereits ähnliche Beschwerden vor, die Praktiken wie die Forderung nach zusätzlichen Einzahlungen betreffen, um Auszahlungslimits zu erhöhen oder VIP-Stufen freizuschalten, bevor Auszahlungen bearbeitet werden. Solche Praktiken sind nicht mit seriösen und ordnungsgemäß geführten Casinos vereinbar.
Wir raten dringend davon ab, Gebühren zu zahlen, die zusätzlich zu Ihrem aktiven Guthaben oder ausstehenden Auszahlungen verlangt werden, da dies von keinem seriösen Casino verlangt wird.
Erlauben Sie mir dennoch, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation vollständig verstehen kann.
- Haben Sie die KYC-Verifizierung erfolgreich abgeschlossen?
- Haben Sie in der Vergangenheit bereits Geld von diesem Casino abgehoben?
Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.
Beste grüße,
Veronika
ÜbersetzungGuten Tag..
Hallo Veronica, vielen Dank für die schnelle Antwort.
Ich werde Ihre Fragen beantworten:
1. Nein, ich habe die KYC-Verifizierung erfolgreich abgeschlossen. Sie haben lediglich nach meiner Telefonnummer gefragt, um eine Verbindung herzustellen.
2. Nein, ich konnte noch nie Geld von diesem Casino abheben.* Dies ist mein erster Abhebungsversuch, und sie haben 99 % meines Guthabens gesperrt.
Ich bin für Sie da, falls Sie etwas brauchen. Vielen Dank für Ihre Hilfe.
Bitte passen Sie auf sich auf.
nte,
Kenya34
ÜbersetzungVielen Dank für Ihre Antwort.
Wie ich bereits in meiner ersten Antwort erwähnte, handelt es sich bei Rabetmx Casino höchstwahrscheinlich um Betrug. Darüber hinaus bietet die Webseite des Casinos keinerlei gültige oder transparente Kontaktinformationen für die zuständige Abteilung, sodass wir keine verlässliche Möglichkeit haben, diese in Ihrem Fall zu kontaktieren. Unter diesen Umständen können wir leider weder effektiv vermitteln noch Ihnen weiterhelfen.
Daher schließen wir diese Beschwerde nun als ungelöst.
Sollte das Casino von dieser Beschwerde Kenntnis erlangen und sich in Zukunft zu einer Antwort oder Kooperation entschließen, können wir den Fall wieder aufnehmen, und Sie werden per E-Mail benachrichtigt.
Wir raten Ihnen dringend, jegliche Interaktion mit Rabetmx Casino einzustellen und keine sensiblen Informationen weiterzugeben. Sollten Sie dies bereits getan haben, ergreifen Sie bitte umgehend Maßnahmen, um Ihre Konten zu sichern und diese auf verdächtige Aktivitäten zu überwachen.
Weitere Informationen darüber, wie Sie betrügerische Casinos erkennen und sich davor schützen können, finden Sie in unserem Artikel hier: Warnung vor betrügerischen Casinos .
Für zukünftiges Spielen empfehlen wir dringend, Casinos mit geprüfter Lizenzierung, transparenten Richtlinien und positiven Branchenbewertungen auszuwählen, um ähnliche Situationen zu vermeiden.
Es tut mir leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht besser helfen konnten.
Beste grüße,
Veronika
