QuickWin88 Casino - Die Gewinne des Spielers werden beschlagnahmt.

Ich denke, es erklärt sich von selbst, wenn man die Screenshots betrachtet, die ich gerade gespielt habe. Ich habe von meinen zwei Dollar bis zu drei oder vier 50-Dollar-Wetten gesetzt, da war ich bei etwa 2000 Dollar, und aus irgendeinem Grund glauben sie, ich hätte illegal gewettet und ihre Regeln gebrochen, was nur ein Witz ist. Ich habe keine illegalen Wetten abgeschlossen. Ich habe nur das Spiel gespielt, sie wollen einfach nicht zahlen.

Ich habe mehr Screenshots

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Hallo,

Vielen Dank für die Einreichung dieser Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, um Ihre Situation zu klären.

• Welche Arten von Spielen haben Sie gespielt?
• Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?
• Haben Sie die 50-Dollar-Wetten platziert, während ein Bonus aktiv war?
• Hat der Kundendienst des Casinos angegeben, warum Ihr Spiel als „illegal" betrachtet wird?

Ich hoffe, wir können Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße

Veronika

Ich habe gerade die Jili-Plattform auf Super Ace 2 Stacks gespielt

Ich habe ohne jegliche Boni gespielt, also gab es bei den 50-Dollar-Wetten keinen aktiven Bonus und ich habe bei den 50-Dollar-Wetten eigentlich nichts gewonnen. Mein bester Gewinn waren, glaube ich, 670 Dollar bei einer 5-Dollar-Wette.

nein, haben sie nicht, nicht weil ich nicht gefragt habe, wohlgemerkt, ich habe so viele Screenshots und auch mein ganzes Gameplay, um das Geld zu gewinnen

Sie haben immer noch keinen Grund dafür angegeben, warum ich gegen die Regeln verstoßen habe, und nur zwei Antworten von einem Manager. Ich glaube nicht, dass sie einen Grund haben, es ist einfach nur Schwindel. Außerdem habe ich alle Spielinformationen vom Spielen, ich möchte nicht, dass sie damit durchkommen.

Vielen Dank, Knowlesy, für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Peter weiterleiten ( [email protected] ), der Ihnen gerne weiterhilft. Ich wünsche Ihnen viel Erfolg und hoffe, dass Ihr Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

oh ja, klingt super, ich werde mich mit ihm in Verbindung setzen, ich hoffe, es wird geklärt. Ich weiß immer noch nicht, was oder ob ich etwas falsch gemacht habe

danke für die Zeit und deine Hilfe

Hallo,

Vielen Dank, Knowlesy, für die Bereitstellung aller Informationen. Ich hoffe, wir können dieses Problem gemeinsam lösen.

Ich möchte nun Quickwin88 (https://quickwin88b.com/chatroom) um Hilfe bei der Lösung dieser Beschwerde bitten. Wir möchten wissen, warum die Gewinne des Spielers beschlagnahmt wurden und was wir tun können, um dieses Problem zu lösen.

Danke schön!

Prost, ich habe das tagelang gefragt, aber sie geben überhaupt keine Erklärung ab. Sie waren zunächst zufrieden damit, es zu bearbeiten, haben es sich dann aber anders überlegt. Wie ich ihnen sagte, habe ich ihre Regeln und jeden Zentimeter ihrer Website gelesen. Soweit ich weiß oder nicht, habe ich keine Vorschriften oder Regeln verletzt und sicherlich keine illegalen Wetten abgeschlossen, wie eingangs erwähnt. Ich habe genauso gespielt wie immer, wahrscheinlich gewinne ich deshalb so selten etwas, aber schließlich ist das Glück auf meiner Seite und meine Auszahlung wird abgelehnt. Ich hatte noch nie zuvor Probleme mit Auszahlungen auf anderen Websites, daher würde ich wirklich gerne wissen, was los ist, da ich dieses Problem auf keinen Fall haben möchte, wenn ich jemals wieder eine anständige Auszahlung erhalte, das ist sicher.

Wir möchten das Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern die Frist um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen, was sich negativ auf seine Bewertung auswirken kann.

Ich habe wiederholt versucht, das Casino zu kontaktieren, leider ohne Erfolg. Ohne dessen Kooperation lässt sich wohl nicht viel erreichen. Da das Casino ohne gültige Lizenz operiert und sich keiner Schlichtungsstelle anschließt, gibt es keine zuständige Glücksspielbehörde.

Ich werde Ihre Beschwerde in unserem System als „ungelöst" markieren. Mir ist bewusst, dass dies keine zufriedenstellende Lösung für Ihr Problem darstellt. Die durch ungelöste Beschwerden verursachte Bewertungsminderung könnte jedoch dazu beitragen, dass das Casino seine Vorgehensweise ändert. Sollte das Casino reagieren, werden wir Ihre Beschwerde erneut bearbeiten und Sie per E-Mail benachrichtigen.

Ich kann Ihnen nur empfehlen, Casinos künftig anhand von Bewertungen und Erfahrungsberichten auszuwählen, um solche Situationen zu vermeiden. Es tut mir leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht besser helfen konnten.

Beste grüße,

Peter