Das Konto eines Spielers von den Philippinen wurde von PHFUN gesperrt, nachdem er 3.400 ₱ gewonnen und eine Auszahlung beantragt hatte. Trotz anfänglicher Kontaktaufnahme per Live-Chat reagierte PHFUN nicht mehr auf seine Nachfragen. Die Beschwerde wurde vom Beschwerdeteam geschlossen, da gegen den Spieler bereits eine andere Beschwerde zum selben Thema vorlag. Er wurde gebeten, stattdessen auf diese laufende Beschwerde zu antworten. Es wurden keine weiteren Maßnahmen in dieser Angelegenheit ergriffen.
PHFUN Casino - Das Spielerkonto wurde nach dem Gewinn geschlossen.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Andere
Betrag: 3.400 ₱
PHFUN Casino
Sicherheitsindex 4.3 NiedrigZusammenfassung der Fälle
Übersetzung
Automatische Übersetzung
Diskussion
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Monat
Übersetzung„PHFUN hat mein Konto gesperrt, nachdem ich 3.400 ₱ gewonnen und eine Auszahlung beantragt hatte."
Sie antworteten zunächst über den Live-Chat, blockierten mich dann aber, als ich darauf bestand.
Ich habe einen GCash-Einzahlungsbeleg vom [Datum].
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Monat
ÜbersetzungEin wichtiger Hinweis:
Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.
Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.
Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.
Passen wir gegenseitig auf uns auf!
Automatische Übersetzung
