Pelican Casino - Das Spielerkonto wurde nach erfolglosen Auszahlungsversuchen geschlossen.

E-Mail-Adresse des registrierten Kontos: mannydabz13@gmail.com

Streitiger Betrag: 2.377,33 USD (2.000,00 USD ausstehend / 377,33 USD aktiver Saldo)

Aktive Domains: plcngame1.com & pelicancasino10.games (Betrieben von WoT NV)

Ausführliche Beschreibung des Streitfalls:

Ich reiche hiermit eine offizielle, wasserdichte Beschwerde gegen Pelican Casino (WoT NV) wegen eines vorsätzlichen „Win-and-Lock"-Betrugs, unrechtmäßiger Vermögensbeschlagnahme und widerrechtlicher Kontokündigung ein.

1. Nachweis über verifizierte Geschäftsbeziehung und Auszahlungshistorie:

Am 28. Juli 2026 erhielt ich erfolgreich eine Testauszahlung von 0,0007775 BTC vom Casino. Wie aus meinem beigefügten Transaktionsbeleg hervorgeht, stammte diese Auszahlung direkt von der Wallet-Adresse bc1q3l50at8svg40e9j7dw72qcsxdk3407jupmz52u über den Transaktions-Hash 0100de6f6d2cf740d90f52ff6eeb9c1c0fcfbc349b399651b903cb6fd2250cc. Die Überprüfung des öffentlichen Blockchain-Ledgers bestätigt, dass es sich bei dieser Adresse um den Hauptverarbeitungsknoten des Casinos handelt, der über 273.000 USD an aktiven liquiden Mitteln hält.

2. Der Vorfall- und manuelle Stornierungszyklus:

Am 1. August 2026 erzielte ich einen hohen Geldgewinn. Als ich eine Auszahlung beantragte, lehnte die Finanzabteilung des Casinos innerhalb von 24 Stunden systematisch jeden einzelnen Auszahlungsantrag manuell ab. Meine Profilübersicht belegt eindeutig, dass mein Guthaben aus reinem, frei verfügbarem Bargeld bestand und keinerlei aktive oder gesperrte Boni enthielt.

3. Strategie zur Systemsperrung und zum Beenden des Systems:

Um 14:43 Uhr habe ich zwei separate, gültige Bitcoin-Auszahlungsanfragen über jeweils 1.000,00 $ erfolgreich in den Status „Ausstehend" versetzt, wodurch sich mein Guthaben auf 377,33 $ belief (insgesamt 2.377,33 $). Gleichzeitig wurde ich vom Kundenservice per Chat gebeten, etwas Geduld zu haben, während die Anfragen bearbeitet wurden. Genau in dem Moment, als die zweite Anfrage in die Warteschlange gestellt wurde, beendete das Casino manuell meine Sitzung, sperrte meinen Kontozugang und blockierte meine IP-Adresse, um meine 2.377,33 $ dauerhaft einzufrieren.

Abschluss:

Der Betreiber verfügt über ausreichend liquide Mittel, um diese Forderung zu begleichen. Die plötzliche administrative Sperrung unmittelbar nach einer hohen Auszahlungswarteschlange stellt eindeutig Betrug dar. Ich beantrage eine umfassende Mediation, um WoT NV zur Auszahlung meiner 2.377,33 USD an meine verifizierte BTC-Adresse zu zwingen.

Ein wichtiger Hinweis:

Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.

Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.

Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.

Passen wir gegenseitig auf uns auf!

Lieber mannydabz,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde.

Um mir zu helfen, Ihren Fall besser zu verstehen, könnten Sie bitte die folgenden Fragen beantworten?

• Haben Sie Ihre Gewinne durch Casinospiele, Sportwetten oder beides erzielt?
• Hat Ihnen das Casino den Grund für die Sperrung Ihres Kontos mitgeteilt?
• Hatten Sie die KYC-Verifizierung abgeschlossen, bevor Sie den Zugriff auf das Konto verloren haben?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Mitarbeit. Ich freue mich auf Ihre Antwort.

Karla M.