Palace of Chance Casino - Der Spieler ist mit den Casinogebühren unzufrieden.

Verwenden Sie NICHT den Glückspalast. Ihre internationalen Transaktionsgebühren sind lächerlich. Ich habe 200 $ eingezahlt und mir wurden über 3000 $ an internationalen Gebühren berechnet. Ich arbeite jetzt mit meiner Bank zusammen, um mein Geld zurückzubekommen. Mein Rat ist, diese Firma überhaupt nicht zu benutzen!!!!!

Hallo cmcook2020,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Palace of Chance Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus verwendet? Warum werden nur wenige niedrige Gebühren angezeigt, während Sie behaupten, dass dies über Tausende der Fall war? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Wie ich in meiner Beschwerde angegeben habe, habe ich 200 $ eingezahlt. Und nein, es war echtes Geld von meinem Bankkonto. Ich habe nur einige der Transaktionen von meinem Bankkonto eingereicht. Ich wusste nicht, dass Sie alle 25 brauchen. Ich hatte keine Gewinne. Ich habe gerade die Spielautomaten auf ihrer Website gespielt.

Hallo cmcook2020,

Basierend auf den von Ihnen bereitgestellten Screenshots scheint es, als hätten Sie in das Casino eingezahlt, es gibt keine Anzeichen für Gebühren durch das Casino. Können Sie bitte klarstellen, welche dieser Zahlungen als "Gebühren" gedacht sind? Können Sie bitte auch Ihren Einzahlungsverlauf vom Casino weiterleiten?

Sie können diesen Fall schließen, weil die Betrugsabteilung meiner Bank jetzt daran arbeitet und sie die Fälle mit der Aufschrift Internationale Transaktionsgebühren und die mit der Aufschrift Lekki sehen können.

Danke, dass du versucht hast, mir zu helfen

Hallo cmcook2020,

Vielen Dank, dass Sie uns trotzdem kontaktiert haben. Ich wünsche Ihnen viel Glück bei der Lösung des Falls mit Ihrer Bank. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie bei einem Online-Casino erneut auf ein anderes Problem stoßen.