Palace of Chance Casino - Der Auszahlungsantrag des Spielers wurde abgelehnt.

Sie lehnten meine Auszahlung nach 10 Tagen ab. Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen habe ich Anspruch auf 100 USD dieses Geldes, da dies die Bedingungen für den verwendeten kostenlosen Chip waren + die 11 USD, die ich per Bitcoin eingezahlt habe, da sie mich zu einer Einzahlung zwangen, bevor ich meine Auszahlung zuließ. (Sie gaben an, dass die Anzahlung zurückerstattet würde und kein Grund zur Sorge sei.)

Lieber carcrasher43,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Auszahlungsproblem zu hören.

Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.

• Wurde Ihnen mitgeteilt, warum Ihre Auszahlung storniert wurde?
• Hat Ihnen das Casino Empfehlungen gegeben, wie Sie Ihre Gewinne auszahlen lassen können?

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen,

Tomas

Hallo Tomas!

Nein. Die Antwort auf beides ist nein. Sie haben sich bisher noch nicht einmal in irgendeiner Form bei mir gemeldet.

P.S.: Ich habe eine weitere Auszahlung über eine andere Bitcoin-bezogene Methode vorgenommen, aber ich halte nicht den Atem an.

Danke für das Update.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob bei Ihrer Auszahlung per Bitcoin Fortschritte erzielt wurden? Wann haben Sie Ihre Auszahlung per Bitcoin beantragt? Hat Ihnen das Casino seit Ihrer letzten Nachricht geantwortet?

Sehr geehrte(r) carcrasher43,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.