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HomeBeschwerdenOKBet Casino (SCAM) - Der Spieler geht davon aus, dass sich die Auszahlung verzögert.

OKBet Casino (SCAM) - Der Spieler geht davon aus, dass sich die Auszahlung verzögert.

Ungelöst
Unser Schiedsspruch

Unangemessene Entschuldigung

Schwarze Punkte: 2.582

Betrag: R22.388

OKBet Casino (SCAM)
Sicherheitsindex:Sehr niedrig

Zusammenfassung der Fälle

gbÜbersetzungde

Der Spieler aus Südafrika hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Das Geld war noch nicht eingegangen. Das Problem wurde gelöst, nachdem festgestellt wurde, dass es sich bei dem betreffenden Casino um eine betrügerische Fälschung handelte, die Gewinne nicht auszahlte. Dem Spieler wurde geraten, jeglichen Kontakt zum Casino einzustellen und Maßnahmen zur Sicherung seiner Konten zu ergreifen. Daraufhin markierte der Spieler die Beschwerde als erledigt.

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vor 4 Monaten
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Nachdem ich 4850 auf mein Konto eingezahlt hatte, angeblich auch für die Sperrliste, wurde mir gesagt, ich müsse diesen Betrag bezahlen, um eine Auszahlung vornehmen zu können. Das habe ich getan. Anschließend sollte ich das gesamte Geld abheben, was ich ebenfalls tat. Sechs Stunden später war das Geld immer noch nicht auf meinem Konto. Auf Nachfrage hieß es, ich müsse 4477 für Steuern einzahlen. Die Steuern im Spiel sind ja bekanntlich ziemlich teuer 😢. Ohne diese Einzahlung würde mein Geld angeblich nicht gutgeschrieben. Bitte helfen Sie mir, wenigstens meine Einzahlung von 4850 zurückzubekommen, denn ich bin arbeitslos. Das war mein hart erarbeitetes Geld, das ich für Dezember gespart hatte, und jetzt ist alles weg.

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vor 4 Monaten
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Ein wichtiger Hinweis:

Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.

Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.

Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.

Passen wir gegenseitig auf uns auf!

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vor 4 Monaten
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Sehr geehrte(r) Fortunechil,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Auszahlung und verstehen Ihre Besorgnis. Bitte beachten Sie jedoch, dass Auszahlungen in der Regel einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis das Geld vollständig auf Ihrem Konto angelangt ist. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl von Auszahlungsanfragen verursacht worden sein.
Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, vertrauensvoll mit dem Casino zu kommunizieren und nach der Beantragung ihrer Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto bereits erfolgreich verifiziert wurde, Ihr Spielverlauf geprüft, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, werden wir eingreifen und unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit besten und freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Beschwerdesupport
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vor 3 Monaten
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Lieber Fortunechil, um Ihnen bei Ihrem Problem besser helfen zu können, könnten Sie mir bitte einen direkten Link zum betreffenden Casino senden?

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.

Beste grüße,

Attila G.

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vor 3 Monaten
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https://ok-bet.cyou/index.html

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vor 3 Monaten
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https://ok-bet.cyou/#/?id=drYJQbIY

Bearbeitet
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vor 3 Monaten
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Liebes Fortunechil,

Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet und Ihre Bedenken mitgeteilt haben.

Wir wurden darauf aufmerksam gemacht, dass ein Anbieter, der sich als OKBet Casino ausgibt, möglicherweise eine betrügerische Nachahmung des legitimen OKBet Casinos ist. Berichten zufolge zahlt dieser Anbieter keine Gewinne aus. Wir raten Ihnen dringend davon ab, weitere Einzahlungen vorzunehmen oder diese Plattform weiterhin zu nutzen, da Sie sich dadurch erheblichen Risiken aussetzen, einschließlich des potenziellen Verlusts Ihrer persönlichen und finanziellen Daten.

Wir haben zahlreiche Beschwerden über dieses Casino erhalten. Es lockt Spieler mit dem Versprechen hoher Gewinne, doch wenn diese versuchen, ihre Gewinne abzuheben, werden sie wiederholt mit ungewöhnlich hohen Einzahlungsforderungen konfrontiert.

Wir raten Ihnen dringend, jegliche Interaktion mit OKBet Casino einzustellen und keine sensiblen Informationen preiszugeben. Sollten Sie dies bereits getan haben, ergreifen Sie bitte umgehend Maßnahmen, um Ihre Konten zu sichern und diese auf verdächtige Aktivitäten zu überwachen.

Weitere Informationen darüber, wie Sie betrügerische Casinos erkennen und sich davor schützen können, finden Sie in unserem Artikel hier: Warnung vor betrügerischen Casinos .

Sollten Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne.

Beste grüße,

Attila G.

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vor 3 Monaten
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Das bedeutet, ich wurde betrogen ... um so viel Geld ... vielen Dank für Ihr Feedback ...


Sie sagten, mein Geld sei von den Steuerbehörden eingefroren worden und ich müsse Steuern in Höhe von etwa 4000 zahlen, damit mein Geld auch wirklich gutgeschrieben wird 😔..

Das ist auch eine Lüge.

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vor 3 Monaten
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Wir möchten hiermit alle, die diesen Fall verfolgen, darüber in Kenntnis setzen, dass der Spieler diese Beschwerde mithilfe der entsprechenden Schaltfläche als gelöst markiert hat.
Sehr geehrte(r) Fortunechil,

Wir freuen uns sehr, dass Ihr Problem zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wurde. Wir werden Ihre Beschwerde in unserem System als „Gelöst" kennzeichnen. Vielen Dank für Ihre geschätzte Mitarbeit und Ihre Bestätigung. Sollten Sie in Zukunft weitere Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben, so können Sie sich selbstverständlich jederzeit wieder an unser Beschwerdezentrum vertraulich wenden. Wir werden Ihnen auch dann gerne weiterhelfen.

Unsere Services sind wie immer völlig kostenlos und wir nehmen auch keine Zuwendungen oder Spenden an. Wir würden uns jedoch sehr freuen, wenn Sie uns Ihre Erfahrungen mit unseren Service-Leistungen auf Trustpilot mitteilen würden: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Ihre ehrliche Bewertung und Ihre Verbesserungsvorschläge wären für uns äußerst wertvoll. Es kann auch anderen helfen, die uns mit ihren Fragen zu Online Casinos kontaktieren möchten.

Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Zeit und Ihr geschätztes Feedback.

Mit freundlichen Grüßen

Attila
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