OKBet Casino (SCAM) - Der Auszahlungsprozess für Spieler ist kompliziert und verzögert.

Wie seriös ist OKBet Südafrika? Ich bin derzeit VIP4 und musste meine Bankdaten korrigieren und die strengen Schritte der Finanzabteilung der Spieleplattform befolgen, um zu sehen, ob das abgehobene Geld erfolgreich auf mein Konto überwiesen wird. Der erste Test für R50 verlief erfolgreich.

Aber aufgrund meines Missverständnisses kam es zu Komplikationen und mein Konto weist nun offenbar eine Anomalie auf. Ich muss eine Einzahlung von R5.000 tätigen, um mein Konto zu löschen und wiederherzustellen.

Ich muss R5000 auf mein Spielkonto einzahlen, um den vollen Kontostand von 100 % wiederherzustellen, da der Auszahlungsprozess aufgrund der benötigten Mittel derzeit nur 80 % beträgt.

Nach all den Einzahlungen, die ich bereits tätigen musste, um an diesen Punkt zu gelangen und den vollen Betrag abzuheben, nachdem ich die R5000 eingezahlt habe, habe ich einfach Angst, dass ich das Geld, das ich jetzt abheben möchte, nicht erhalte.

Laut dem Berater wurde meine Auszahlung geprüft und auf mein Konto überwiesen, aber da das Finanzamt das Geld im Banksystem eingefroren hat und es erst freigibt, wenn die 5.000 Rand bezahlt sind, habe ich Zweifel an der ganzen Sache und frage mich, ob ich all die Einzahlungen, die ich bereits getätigt habe, nur gemacht habe, um dann einfach alles zu verlieren.

Ist das schon einmal jemandem passiert?

Ein wichtiger Hinweis:

Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.

Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.

Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.

Passen wir gegenseitig auf uns auf!

Hallo,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von den Problemen zu hören, die Sie haben. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, um Ihre Situation besser zu verstehen.

Könnten Sie mir bitte den genauen Link zu dem Casino schicken, über das sich Ihre Beschwerde bezieht?

Hat das Casino angegeben, warum Sie eine zusätzliche Einzahlung tätigen müssen, um sich Gewinne auszahlen zu lassen? Haben Sie mit einem kostenlosen Bonus ohne Einzahlung Gewinne erzielt, für deren Auszahlung eine Einzahlung erforderlich wäre, oder gibt es einen anderen Grund, warum Sie eine Einzahlung tätigen müssen?

Haben Sie die vollständige KYC-Verifizierung durchlaufen?

Hat das Casino Sie jemals aufgefordert, Geld einzuzahlen, aus Gründen, die Ihnen verdächtig vorkamen?

Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems schnellstmöglich helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Veronika

Guten Morgen

Antworten auf Ihre Fragen.

Könnten Sie mir bitte den genauen Link zu dem Casino schicken, über das sich Ihre Beschwerde bezieht?

https://ok1-bet.cyou/?fbclid=IwZXh0bgNhZW0BMABhZGlkAasqRO7N2LIBHuLO_rvn5oqkKtOOgPZUJ5GaPKx_KkZdcccSNJKMKDFbpftcDBEdN3GG8SdG_aem_UAMYvtr8p8kf-2UUmfhAhg&utm_medium=paid&utm_source=fb&utm_id=120236289180480594&utm_content=120236290486370594&utm_term=120236289180500594&utm_campaign=120236289180480594#/

Hat das Casino angegeben, warum eine zusätzliche Einzahlung für die Auszahlung erforderlich ist?

Ja

Haben Sie mit einem kostenlosen Bonus ohne Einzahlung Gewinne erzielt, für deren Auszahlung eine Einzahlung erforderlich wäre, oder gibt es einen anderen Grund, warum Sie eine Einzahlung tätigen müssen?

Ich begann mit einem Neukundenbonus von 87 Rand. Um eine Auszahlung zu beantragen, musste ich 300 Rand einzahlen, um auf VIP1 aufzusteigen. Nachdem ich die 300 Rand eingezahlt hatte, wurde ich aufgefordert, weitere 400 Rand einzuzahlen, um auf VIP2 aufzusteigen. Erst dann wäre eine Auszahlung möglich gewesen.

Nachdem ich das getan hatte und mein Auszahlungsantrag mehrmals abgelehnt worden war, bemerkte ich, dass meine Bankdaten in meinem Profil falsch eingegeben worden waren und die Finanzabteilung sie auf die korrekten Bankdaten ändern musste.

Offenbar waren meine Angaben falsch und Abhebungen wurden abgelehnt, weshalb mein Konto als hochriskant eingestuft wurde. Ich musste daher die strengen Anweisungen der Finanzabteilung befolgen, um nach der Änderung meiner Daten eine erfolgreiche Abhebung zu ermöglichen.

Ich musste eine Testauszahlung durchführen, um zu sehen, ob die Auszahlung erfolgreich sein und meinem Konto gutgeschrieben werden würde.

Ich musste für den Test 50 Rand abheben und danach noch drei weitere Abhebungen vornehmen: eine über weitere 50 Rand, eine zweite über 380 Rand und die dritte über den gesamten Restbetrag auf meinem Konto.

Da mir nicht klar gemacht wurde, dass die zuerst abgehobenen 50 Rand nur für den Test gedacht waren, habe ich nach erfolgreicher Einzahlung eine zweite Abhebung von 380 Rand beantragt. Diese wurde jedoch abgelehnt, da die ersten 50 Rand Vorrang hatten. Infolgedessen wurde mein Konto gesperrt.

Der Berater geriet in Rage und meinte, ich würde ihnen unnötig viel Arbeit machen, da sie ohnehin schon viel zu tun hätten. Jetzt müssten sie auch noch mein Konto reparieren. Außerdem solle ich 4877 Rand für Steuern einzahlen, dann würde mein Konto vollständig wiederhergestellt und ich könnte den vollen Betrag abheben. Also zahlte ich ein und schickte den Zahlungsbeleg. Der Berater sagte, er würde ihn an die Finanzabteilung und das Finanzamt weiterleiten. Da er meinte, das Geld würde innerhalb einer Stunde auf meinem Konto sein, wartete ich. Nach einer Weile fragte ich nach, da die Testauszahlung von 50 Rand innerhalb einer Stunde eingegangen war, diese Auszahlung aber nicht. Mir wurde gesagt, der Berater würde sich darum kümmern. Nachdem ich eine Rückmeldung erhalten hatte, hieß es, meine Auszahlung sei zu 80 % bearbeitet und ich müsse jetzt 5000 Rand einzahlen, damit meine Auszahlung von 26965 Rand direkt auf mein Konto erfolgen könne. Die 5000 Rand dienten dazu, verbliebene Unregelmäßigkeiten in meinem Spielkonto zu beheben. Sobald die 5000 Rand auf meinem Konto eingegangen sind, werden die 26965 Rand freigegeben und ebenfalls auf mein Konto überwiesen.

Haben Sie die vollständige KYC-Verifizierung durchlaufen?

Soweit ich weiß, ja.

Hat das Casino Sie jemals aufgefordert, Geld einzuzahlen, aus Gründen, die Ihnen verdächtig vorkamen?

Ja, die Einzahlung war aus steuerlichen Gründen notwendig, da ich einen Betrag von fast +-R13600/700 abheben wollte und anschließend die Einzahlung zur Beseitigung der Unregelmäßigkeit in meinem Konto vornehmen musste.

Als ich sie außerdem nach einem Nachweis fragte, dass sie über eine gültige südafrikanische Lizenz verfügen, da dies angeblich der Fall sei, wurde mir gesagt, der beste Beweis dafür sei die Tatsache, dass sie Gutscheine als Einzahlungsmöglichkeit nutzen, wie zum Beispiel OTT Voucher, Blu Voucher und 1Voucher.

Ich hoffe, das hilft. Falls weitere Bilder oder Screenshots aus den Gesprächen zwischen dem Berater und mir benötigt werden, sende ich sie Ihnen gerne zu.

Grüße

Leandra

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Details zu Ihrem Problem. Ich sehe, dass dieses Casino noch nicht in unserer Datenbank erfasst ist und habe unsere Datenspezialisten bereits informiert, damit sie dies überprüfen.

Ich habe die Webseite geprüft und kann bestätigen, dass es sich bei diesem Casino um eine Betrugsplattform handelt. Es besitzt keine gültige Lizenz für den Betrieb in Südafrika und wendet betrügerische Methoden an, um Geld von Spielern zu erpressen.

Seriöse und lizenzierte Casinos verlangen von ihren Spielern niemals zusätzliche Einzahlungen, um Auszahlungen freizuschalten, „Steuern" zu zahlen oder „Unregelmäßigkeiten" auf ihren Konten zu „beseitigen". Dies sind typische Taktiken betrügerischer Webseiten, um Spieler dazu zu bringen, immer mehr Geld einzuzahlen. Sobald ein Spieler die Zahlung getätigt hat, erfinden die Betrüger oft neue Gründe für weitere Einzahlungen oder reagieren einfach gar nicht mehr.

Bitte zahlen Sie kein Geld mehr auf dieses Casino ein und geben Sie keine persönlichen Daten oder Bankinformationen an diese weiter. Der sogenannte „Berater" und die „Finanzabteilung" sind keine echten Vertreter eines regulierten Casinos – ihr Ziel ist es, das Vertrauen der Spieler auszunutzen und so viel Geld wie möglich zu erbeuten.

Mehr über betrügerische Casinos erfahren Sie in unserem Artikel hier: https://casino.guru/guide/scam-casinos-warning

Falls Sie weitere Korrespondenz, Zahlungsbestätigungen oder Screenshots haben, die deren Einzahlungsanforderungen belegen, leiten Sie diese bitte an mich weiter unter [email protected] Dies wird uns helfen, den Fall ordnungsgemäß zu dokumentieren und andere Spieler vor dieser betrügerischen Website zu warnen.

Hallo

Vielen Dank für das Update und das Feedback. Da ihre Spieleplattform als Betrug gilt, frage ich mich, was mit dem ganzen Geld passiert, das ich bereits eingezahlt habe und auf dem ich jetzt nicht einmal spielen kann, da ich zuerst den hohen Betrag auf meinem Konto abheben muss, bevor ich auf die Spiele zugreifen oder sie öffnen kann.

Ich kann nicht spielen, kann nicht abheben und ich habe jeden Cent, den ich nach jeder Einzahlung und nach jeder Korrektur eines Problems mit dem Konto, die zu weiteren erfolglosen Abhebungen führte, abzuheben hoffte, in Anspruch nehmen können.

Kann ich irgendetwas tun, um mein Geld zurückzubekommen?

Grüße

Das ist der letzte Screenshot, den ich noch auf dem Handy habe. Hoffe, das hilft.

Da es sich leider nicht um ein legitimes Casino handelt, das ohne ordnungsgemäße Lizenzierung oder Regulierung operiert, gibt es keine verantwortliche Behörde oder Organisation, die sie zwingen könnte, Gelder oder Gewinne freizugeben oder Ihre Einzahlungen an Sie zurückzuerstatten.

Da es sich hierbei um einen bestätigten Betrug handelt, können wir Ihnen bei der Rückgewinnung Ihrer Gelder leider nicht weiterhelfen. Wir empfehlen Ihnen lediglich, den Vorfall Ihrer örtlichen Polizei oder der zuständigen Abteilung für Finanzkriminalität zu melden. Auch wenn wir wissen, dass dies möglicherweise nicht zur Rückgewinnung Ihres Geldes führt, kann es dazu beitragen, das Bewusstsein für diese betrügerischen Plattformen zu schärfen und die Ermittlungen zu unterstützen.

Ich werde Ihre Beschwerde in unseren Unterlagen als „ungelöst" vermerken, was sich negativ auf die Bewertung des Casinos auswirkt. Dies löst Ihre Bedenken zwar möglicherweise nicht vollständig, dient aber anderen Spielern als Warnung. Ich rate Ihnen dringend davon ab, zukünftig Einzahlungen bei Anbietern vorzunehmen, die Sie nicht gründlich geprüft oder deren Bewertungen Sie nicht recherchiert haben.

Es tut mir sehr leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnten. Sollten Sie in Zukunft ähnliche Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Vielen Dank für Ihr Verständnis, und ich wünsche Ihnen alles Gute für die Zukunft.

Beste grüße,

Veronika

Casino.Guru-Team