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NV Casino - Die LTC-Einzahlung des Spielers hat sich verzögert.

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6d 21h 55m 43s

NV Casino
Sicherheitsindex 8.7 Hoch

Zusammenfassung der Fälle

gbÜbersetzungde

Ein Spieler aus Bulgarien wartet seit 12 Tagen auf die Auszahlung seiner Litecoin-Einzahlung (LTC) in Höhe von 8,55 LTC. Der Betrag wird vom Casino trotz erfolgreicher Blockchain-Bestätigung vollständig einbehalten. Er hat zahlreiche Transaktionsnachweise vorgelegt und ist frustriert über die widersprüchlichen Antworten des Casinos und die wiederholten Verzögerungen bei der Bearbeitung seiner Einzahlung.

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vor 3 Tagen
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Beschwerdetitel: Einzahlung von 8,55 Litecoin (LTC) nicht abgehoben – Casino verzögert die Auszahlung seit 12 Tagen

Beschreibung der Beschwerde:

Ich reiche hiermit eine offizielle Beschwerde gegen dieses Casino bezüglich einer Litecoin-Einzahlung (LTC) in Höhe von 8,55 LTC ein, die vollständig von der Plattform einbehalten wurde. Die Einzahlung erfolgte am 22. Juni 2026.

Die Transaktion wurde erfolgreich verarbeitet und umgehend in der Blockchain bestätigt. Ich habe dem Casino-Supportteam unwiderlegbare Beweise, darunter klare Screenshots und den offiziellen Transaktions-Hash, zur Verfügung gestellt. Obwohl sich das Geld in ihrer Wallet befindet, wendet das Casino ständig Verzögerungstaktiken an, wechselt die Mitarbeiter (Elena, Dakota, Adriana, Lenny, Flor und Max) und liefert widersprüchliche Begründungen.

Zuerst wurde eine konkrete Frist in UTC-Zeit genannt, die verstrich. Dann behauptete ein Mitarbeiter namens Flor fälschlicherweise, er würde „Dokumente vorbereiten, damit mein Zahlungssystem den Betrag erstatten kann", was bei einer irreversiblen Transaktion auf der Litecoin-Blockchain mathematisch unmöglich ist. Heute, am 3. Juli 2026, teilte mir ein anderer Mitarbeiter namens Max mit, dass „Spezialisten daran arbeiten und es seine Zeit braucht", wodurch sich die Verzögerung auf 12 Tage verlängerte.

Es ist offensichtlich, dass das Casino meine 8,55 LTC erhalten hat, sich aber weigert, mein Kontoguthaben aufzuladen oder die Einzahlung zu bearbeiten. Ich bitte das Mediationsteam um Unterstützung, damit mein Geld aufgeladen oder zurückerstattet wird.

Nachweis der Transaktion:

Casino-Domain: 76nv281.casino

Transaktions-Hash (TxID): 34c2d8a4232bdacb5b2b94a3b96913419701dfe724034f8057590fa7984d1308

Meine Rücksendeadresse: ltc1q7vgpcdv0zyzwcfdaw58jz0k2wgts76g2j3r7k0

Empfängeradresse (Casino): M8uin6LnkFQgGmZFEgzmVYGSC3Hvv3hUN6

Betrag: 8,55 LTC

Benutzername des Spielers: Milen Mihaylov ( milenm66@gmail.com Ich habe Dutzende Screenshots der Kommunikation mit NV Casino.

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vor 2 Stunden
gbÜbersetzungde

Ein wichtiger Hinweis:

Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.

Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.

Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.

Passen wir gegenseitig auf uns auf!

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vor 2 Stunden
gbÜbersetzungde

Hallo,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, dass Sie mit NV Casino eine negative Erfahrung gemacht haben.

Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.

  • Haben Sie Zugriff auf Ihr Spielerkonto? Können Sie sich einloggen?
  • Haben Sie in der Vergangenheit bereits erfolgreich Einzahlungen im Casino mit derselben oder einer anderen Zahlungsmethode getätigt? Haben Sie bereits erfolgreiche Auszahlungen erhalten?
  • Könnten Sie mir bitte Ihre Korrespondenz mit dem Casino bezüglich der Rückerstattungszusage zukommen lassen? Senden Sie E-Mails oder Chatprotokolle an meine E-Mail-Adresse unter tomas@casino.guru Oder posten Sie hier Screenshots.

Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems schnellstmöglich helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Tomas

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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Milennnm hat noch 6d 21h 55m 43s Zeit, um zu antworten

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