Der Spieler aus den Vereinigten Arabischen Emiraten war mit dem verzögerten Auszahlungsprozess des Casinos unzufrieden, da er über 24 Stunden auf eine Auszahlung von 200 USDT gewartet hatte. Wir erklärten, dass die Bearbeitung von Auszahlungen oft mehrere Tage oder sogar Wochen dauerte und diese Verzögerung auf eine unvollständige KYC-Überprüfung oder ein hohes Volumen an Auszahlungsanfragen zurückzuführen sein könnte. Wir rieten dem Spieler, nach der Beantragung der Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor er eine Beschwerde einreicht. Der Spieler antwortete jedoch nicht auf unsere Nachrichten, was dazu führte, dass wir die Beschwerde aufgrund fehlender weiterer Informationen schlossen.
Neospin Casino - Der Rückzug des Spielers hat sich verzögert.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Betrag: 200 USD₮
Neospin Casino
Sicherheitsindex:Über dem DurchschnittZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungWas ist mit denen los? Sie sind Betrüger, die mehr als 24 Stunden brauchen, um 200 USD abzuheben. Was ist das für eine Scheißgeschichte, die sie als wahr ausgeben? Tatsächlich ist das die schlimmste Geschichte aller Zeiten. Alle Casinos zahlen im Moment aus. Sie sind totale Lügner. Das Personal erzählt nur Scheißgeschichten. Versuchen Sie nie, in diesem Casino zu spielen.
totaler Betrug
Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungLieber enajdnelaj888,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Auszahlung und verstehen Ihre Besorgnis. Bitte beachten Sie jedoch, dass es ganz normal ist, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl von Auszahlungsanfragen verursacht werden.
Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, uneingeschränkt mit dem Casino zusammenzuarbeiten und nach der Beantragung einer Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.
Wenn Ihr Konto erfolgreich verifiziert wurde, Ihr Spielverlauf geprüft wurde, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde, Sie Ihre Gewinne aber 14 Tage nach der Auszahlungsanforderung noch immer nicht erhalten haben, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden eingreifen und versuchen, Ihnen zu helfen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Beste grüße,
Thomas
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) enajdnelaj888,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungLeider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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