Mr Sloty Casino - Der Rückzug des Spielers verzögert sich.

Ich habe mich am 08.02.22 zurückgezogen, es hat sich jetzt hingezogen und hingezogen, nachdem Gott weiß, wie viele E-Mails sie jetzt sagen, dass es länger als die Zeitskala dauern wird, und ich habe genug, ich will nur meine Gewinne und ich weiß, dass sie es tun. du betrügst mich.

Hallo Dannydlfc,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Mr. Sloty Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Können Sie bitte mitteilen, seit wann genau der Verifizierungsprozess läuft? Welche Dokumente wurden bereits genehmigt und welche nicht? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?

Bitte beachten Sie, dass der Verifizierungsprozess bis zu 14 Tage nach dem Einsenden aller angeforderten Dokumente dauern kann.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Mein Konto wurde vollständig verifiziert. Ich schickte ihnen ein Foto von meinem Pass. Ich glaube, sie haben darum gebeten, alle erforderlichen Dokumente auf unseren Server hochzuladen, um Ihr Spielkonto zu verifizieren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

★ Besuchen Sie unsere offizielle Website

★ Melden Sie sich bei Ihrem Spielkonto an

★ Klicken Sie auf das Benutzersymbol :bust_in_silhouette:

★ Wählen Sie die Verifizierungsoption

★ Kontoverifizierung auswählen [KYC-Validierungsfenster sollte sich öffnen]

★ Laden Sie alle angeforderten Dokumente hoch

Dies ist der offizielle Prozess vom.chat-Support, da es eine Weile her ist, seit ich meine Dokumente hochgeladen habe. Ich glaube, sie haben um eine Passkopie und einen Adressnachweis gebeten, und ich musste auch ein Video machen, in dem ich meinen Kopf drehen musste. Ich habe all das getan, was ich vollständig verifiziert habe, bevor ich am 08.02.22 eine Auszahlung vorgenommen habe

Lieber Dannydlfc,

Leider möchte ich Sie darüber informieren, dass wir gezwungen sind, Ihre Beschwerde als „ungelöst" zu schließen, da dieses Casino mehr als 15 Fälle als „Keine-Reaktions-Richtlinie" geschlossen hat. Dies wirkt sich auf die Gesamtbewertung des Casinos aus. Ich verstehe, dass dies keine zufriedenstellende Lösung für Ihr Problem ist, aber die durch ungelöste Beschwerden verursachte Herabsetzung der Bewertung könnte den Ansatz des Casinos ändern.

Leider scheint es eine gängige Praxis von Mr Sloty Casino zu sein, uns bei unseren Versuchen, jede Art von Problem zu vermitteln, völlig zu ignorieren. Bitte überprüfen Sie alle unsere bisherigen gescheiterten Verhandlungsversuche. Wir haben zahlreiche E-Mails gesendet und versucht, mit Live-Chat-Vertretern sowie mit Mitgliedern des Affiliate-Teams zu kommunizieren. Leider sind alle Bemühungen zur Lösung jeglicher Art von Problemen gestorben, da die Zahl der Beschwerden zunahm. Wir empfehlen dringend, sich von Mr Sloty Casino fernzuhalten. Ich wünschte, ich könnte mehr helfen.

Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.

Ja, ich habe mich damit abgefunden, meine Gewinne nicht zu bekommen, jetzt ist es ekelhaft, dass dieses Casino arbeiten darf, ohne jemandem zu antworten. Ahh, nun, ich habe meine Bewertung auf Trip Advisor hinterlassen. Ich hoffe, niemand sonst wird von ihnen betrogen, danke für die Hilfe!