Megapari Casino CA - Dem Spieler drohen verzögerte Auszahlungen vom Casino.

Verspätete und fehlende Auszahlungen (Gesamt: 650 CAD)

​Corps du message (Beschreibung):

Sehr geehrtes Casino Guru / AskGamblers Team,

Ich reiche eine Beschwerde gegen Megapari wegen mehrerer Probleme bei Auszahlungen und standardisierter Antworten des Kundendienstes ein.

Meine Konto-ID lautet 1550429077. Mein Konto ist vollständig verifiziert.

Ich habe derzeit drei Auszahlungsanfragen, die meinem Bankkonto noch nicht gutgeschrieben wurden, mit einem Gesamtbetrag von 650 CAD:

30. April 2026: Auszahlungsantrag Nr. 4786314803 über 200,00 CAD

30. April 2026: Auszahlungsantrag Nr. 4786569909 über 250,00 CAD

1. Mai 2026: Auszahlungsantrag Nr. 4786678053 über 200,00 CAD

Mir wurde mitgeteilt, dass die beiden Anträge vom 30. April genehmigt wurden, aber ich habe noch immer kein Geld auf meinem Bankkonto erhalten. Der Antrag vom 1. Mai scheint blockiert oder im Status „Ausstehend" festzuhängen.

Jedes Mal, wenn ich den Kundenservice kontaktiere, erhalte ich weder eine konkrete Erklärung noch Informationen zum Status meiner Transaktion. Ich bekomme lediglich Standardantworten, in denen ich um Geduld gebeten werde. Mir wurde gesagt, ich solle bis heute warten, aber mein Geld fehlt immer noch.

Ich habe einen Screenshot meiner Kontoverwaltungsseite beigefügt, auf dem meine Konto-ID und die genauen Transaktionsnummern zu sehen sind, sowie Screenshots meiner Kommunikation mit dem Support.

Ich bitte Sie höflichst um Ihre Unterstützung bei der Untersuchung dieses Sachverhalts und darum, Megapari zu zwingen, meine Zahlungen unverzüglich zu bearbeiten und freizugeben.

Vielen Dank für Ihre Zeit und Hilfe.

Mit freundlichen Grüßen

[Name von Casino Guru ausgeblendet]

Ein wichtiger Hinweis:

Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.

Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.

Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.

Passen wir gegenseitig auf uns auf!

Hallo,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut uns leid, dass es Probleme mit Ihrer Auszahlung gab, und wir verstehen Ihre Bedenken. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Bearbeitung von Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern kann. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine noch nicht abgeschlossene KYC-Verifizierung oder ein hohes Auszahlungsaufkommen verursacht werden. Daher raten wir Ihnen, Geduld zu haben, mit dem Casino zusammenzuarbeiten und mindestens 14 Tage nach Ihrer Auszahlungsanfrage zu warten, bevor Sie eine Beschwerde einreichen. Wenn Ihr Konto erfolgreich verifiziert, Ihre Spielhistorie geprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne dennoch nicht innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Auszahlungsanfrage erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden uns dann umgehend darum kümmern und versuchen, Ihnen zu helfen.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Beste grüße,

Veronika

Sehr geehrte(r) Yvan244,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.