Mega.Bet Casino - Das Spielerkonto wurde geschlossen und die Gelder eingezogen.

Ich möchte eine Beschwerde gegen Mega.bet wegen eines unfairen Kontos einreichen.

Schließung und Beschlagnahme meiner Gelder.

Ich bestätige, dass ich auf Mega.bet ehrlich, unabhängig und in gutem Glauben gespielt habe.

Ich habe keine Bots, Automatisierung, Arbitrage-Wetten, VPN-Missbrauch oder mehrere Systeme gleichzeitig genutzt.

Konten, Absprachen oder sonstige verbotene Methoden wurden nicht durchgeführt. Alle Wetten wurden manuell platziert.

mit meinen eigenen Mitteln.

Am 30. Dezember 2025 beantragte ich eine Auszahlung von 871 USDT. Kurz nach der Einreichung

Nach der Auszahlungsanfrage wurde mein Konto gesperrt und später endgültig gekündigt.

Mega.bet behauptete, mein Konto sei in „verdächtige und betrügerische Aktivitäten" verwickelt.

Aktivität" und verwiesen auf die Abschnitte 3.10, 4.1.7 und 16 ihrer Nutzungsbedingungen.

Mega.bet konnte jedoch Folgendes nicht bereitstellen:

• Jede konkrete Erläuterung des mutmaßlichen Verstoßes

• Jegliche Beweismittel wie Wett-IDs, Zeitstempel oder Aktivitätsprotokolle

• Jede vorherige Warnung oder Gelegenheit zur Erklärung

Meine Einzahlungen wurden akzeptiert und normale Wettaktivitäten waren möglich. Es gab Action.

Die Auszahlung erfolgte erst nach meiner Auszahlungsanfrage, was Bedenken hinsichtlich einer unfairen Vorgehensweise aufwirft.

und intransparente Praktiken.

Ich habe den Mega.bet-Support kontaktiert und um Aufklärung gebeten, aber sie haben sich geweigert.

Sie legten konkrete Beweise vor und bestätigten ihre Entscheidung.

Ich glaube, dies ist eine ungerechtfertigte Beschlagnahme rechtmäßiger Gelder auf der Grundlage vager Argumente.

Begriffe und Verdacht statt nachgewiesenen Fehlverhaltens.

Ich bitte CasinoGuru höflich um Unterstützung bei der Prüfung dieses Falls und um Hilfe.

eine faire Lösung erreichen.

Ein wichtiger Hinweis:

Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.

Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.

Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.

Passen wir gegenseitig auf uns auf!

Lieber Roh7887,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation vollständig verstehen kann.

• Könnten Sie bitte mitteilen, auf welche Spiele Sie sich konzentriert haben – Spielautomaten, Live-Casino, Sportwetten usw.?
• Haben Sie die Verifizierung bestanden, bevor Sie den Zugriff auf Ihr Konto verloren haben?
• Haben Sie seitens des Casinos eine offizielle Anschuldigung oder Warnung erhalten?
• Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus erzielt?

Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems schnellstmöglich helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße

Petra

1. Ich spiele Sportwetten.

2. Mein Konto ist nicht verifiziert, ich werde nicht zur vollständigen Casino-Verifizierung aufgefordert.

3. Ich habe den Support kontaktiert und eine E-Mail erhalten.

Nach einer Überprüfung Ihrer Kontodaten haben wir verdächtige und betrügerische Aktivitäten festgestellt. Gemäß unseren Nutzungsbedingungen behalten wir uns das Recht vor, jedes Konto zu schließen, das für betrügerisches, unehrliches oder manipulatives Verhalten genutzt wird. Weitere Informationen finden Sie in Abschnitt 3.10, Abschnitt 4.1.7 und Abschnitt 16 unserer Nutzungsbedingungen: https://mega.bet/policy/terms-of-use/

Ihr Konto wurde gekündigt, und alle Gewinne, die mit betrügerischen Aktivitäten in Zusammenhang stehen, wurden eingezogen.

4. Aktiver Bonus: Echtgeldspiel

Lieber Roh7887,

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass, falls Sie ausschließlich Sportwetten platziert haben und Ihr Konto gesperrt wurde, das Casino möglicherweise Aktivitäten festgestellt hat, die zu dieser Entscheidung geführt haben. Da wir keinen ausreichenden Einblick in diesen speziellen Bereich des Online-Glücksspiels haben, können wir die Untersuchungsergebnisse oder die Erklärung des Casinos nicht genau interpretieren und Ihren Fall daher nicht fair beurteilen. Wir halten Ihre Beschwerde für berechtigt, können den Sachverhalt aber leider nicht angemessen prüfen.

Nach Prüfung Ihrer Angaben müssen wir Ihre Beschwerde leider ablehnen. Es tut mir leid, dass wir Ihnen in dieser Angelegenheit nicht direkt weiterhelfen konnten.

Um Ihnen jedoch weiterzuhelfen, finden Sie hier einige spezialisierte Websites, die Ihnen bei Beschwerden im Zusammenhang mit Sportwetten möglicherweise behilflich sein können:

• https://www.safebettingsites.com/complaints/
• https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
• https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
• https://www.askgamblers.com/submit-complaint

Ich hoffe, diese Ressourcen helfen Ihnen, das Problem effizient zu lösen. Vielen Dank für Ihr Verständnis für die Grenzen unseres Supports in diesem Bereich. Zögern Sie bitte nicht, uns zukünftig zu kontaktieren, falls Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir werden stets unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Beste grüße

Petra