Der Spieler aus Großbritannien wartet auf eine Auszahlung, die am 26. November beantragt, im Dezember jedoch ohne seine Zustimmung storniert wurde. Nach erneuter Beantragung der Auszahlung kommt es seit über zwei Monaten zu ständigen Verzögerungen, und er gibt an, täglich über den Zahlungsstatus getäuscht zu werden.
Magic Win Casino - Die Rücknahme des Spielers hat sich verzögert.
Eröffnet
Gegenwärtiger Status
Auf die Antwort von Casino Guru warten
4d 3h 26m 0s
Magic Win Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrigZusammenfassung der Fälle
Übersetzung
Automatische Übersetzung
Diskussion
Öffentlich
Öffentlich
vor 5 Tagen
Übersetzung
Ich habe meine Auszahlung am 26. November 2025 beantragt. Heute ist der 27. Januar 2026. Ich habe das Geld noch nicht erhalten. Die Auszahlung wurde im Dezember ohne meine Zustimmung storniert. Ich musste sie dann erneut beantragen, angeblich wegen Wartungsarbeiten.
In Wahrheit wurde es benutzt, um die Zahlungsfrist zu verzögern und meine Zahlung hinauszuzögern. Seit über zwei Monaten werde ich nun täglich belogen, und sie weigern sich, mir das zu zahlen, was sie mir schulden.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Tagen
Übersetzung
Ein wichtiger Hinweis:
Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.
Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.
Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.
Passen wir gegenseitig auf uns auf!
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Tagen
Übersetzung
Lieber Roblee1,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation vollständig verstehen kann.
- Haben Sie schon einmal erfolgreich Auszahlungen vorgenommen?
- Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie die KYC-Verifizierung bestanden haben?
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Attila
Automatische Übersetzung
