Magic Win Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich.

Sie beantworten meine E-Mails nicht. Die Auszahlung steht noch aus. Die Chat-Leute bitten immer wieder um Geduld usw.

Liebe Janny13,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von dem Problem mit Ihrer Auszahlung zu hören, und ich verstehe Ihre Besorgnis. Ich möchte jedoch betonen, dass wir viele Beschwerden über verspätete Auszahlungen von diesem speziellen Glücksspielunternehmen erhalten haben. Ungeachtet der vielen eingereichten Fälle hat sich das Casino entschieden, bei allen unseren Verhandlungsversuchen jeglicher Art eine „Keine Reaktion"-Politik zu verfolgen.

Ich kann mir nur vorstellen, wie frustrierend es sein muss, auf Ihr Geld zu warten und keine Rückmeldung darüber zu erhalten, wann Sie es erhalten, und ich hoffe auch wirklich, dass Ihnen Ihre Gewinne irgendwann zugesandt werden.

• Könnten Sie bitte mitteilen, ob Sie jemals Gewinne von diesem Glücksspielunternehmen erhalten haben? Wenn möglich, posten Sie bitte hier in diesem Thread einen Screenshot Ihres Auszahlungsverlaufs.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Mitarbeit und Antwort.

Beste grüße,

Kristina

Bitte beachten Sie, dass Casino.Guru niemals Zahlungen oder Zugriff auf Ihre Konten verlangt. Wenn sich jemand als Mitarbeiter von Casino.Guru ausgibt und solche Aktionen anfordert, geben Sie bitte keine Informationen preis.

Der einzige legitime Weg, auf dem wir Sie kontaktieren, ist über diese offizielle Beschwerdeplattform oder über die in Ihrem Beschwerde-Thread angegebenen E-Mail-Adressen.

Bleiben Sie vorsichtig und wenden Sie sich im Zweifelsfall direkt an uns.

Ja, ich habe schon mehrmals Gewinne erhalten, und es gab nie Probleme. Dieses Mal habe ich einen höheren Betrag angefordert, aber nicht viel. Heißt das, ich werde das Geld nie zurückbekommen?

Vielen Dank für Ihre Antwort, Janny13. Leider muss ich Ihnen mitteilen, dass wir Ihre Beschwerde aufgrund der mehr als 70 abgeschlossenen Fälle dieses Casinos aufgrund der „Keine Reaktion"-Regelung als „ungelöst" schließen müssen. Dies wirkt sich auf die Gesamtbewertung des Casinos aus. Mir ist bewusst, dass dies keine zufriedenstellende Lösung für Ihr Problem darstellt. Der durch ungelöste Beschwerden verursachte Bewertungsrückgang könnte jedoch die Vorgehensweise des Casinos ändern.

Leider scheint es im Magic Win Casino üblich zu sein, uns bei Vermittlungsversuchen völlig zu ignorieren. Bitte überprüfen Sie alle unsere bisherigen gescheiterten Verhandlungsversuche.

Wir haben zahlreiche E-Mails verschickt und versucht, mit Live-Chat-Mitarbeitern sowie Affiliate-Team-Mitgliedern zu kommunizieren. Leider sind alle Bemühungen, das Problem zu lösen, gescheitert, da die Zahl der Beschwerden zunahm. Wir empfehlen dringend, das Magic Win Casino zu meiden. Ich wünschte, ich könnte Ihnen besser helfen.

Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.