lil.bet Casino - Die Gewinne des Spielers wurden beschlagnahmt.

Lil.bet versucht, mich um meine Gewinne zu betrügen und hinterlässt mir nichts als traurige Erfahrungen

Lil.bet-Konto-ID: 1270864127

Ich habe zunächst Geld auf mein Lil.bet-Konto eingezahlt. Als ich jedoch am 13. Juni 2025 versuchte, meine Gewinne abzuheben, führte der Buchmacher einen unangemessenen und aufdringlichen Überprüfungsprozess für mein Konto durch. Nachdem sie meine eingereichten Dokumente erfolgreich überprüft hatten, antworteten sie mit den Worten:

„Sehr geehrter Kunde, bitte geben Sie an, ob Sie in irgendeiner Beziehung zu Udih (gelöscht von Casino.Guru) E stehen?"

Ich antwortete und sagte: „Ich kenne niemanden in meiner Gegend, der diesen Namen trägt."

Einige Stunden nachdem ich ihnen meine Antwort geschickt hatte, erhielt ich eine Nachricht von ihnen, dass sie beschlossen hätten, mein Konto zu sperren, da mehrere Konten gefunden wurden. Sie stornieren alle Gewinne und erstatten nur die Einzahlungsbeträge zurück.

Ich habe insgesamt 102 USD eingezahlt und 158 USD gewonnen, insgesamt also 258 USD. Meine Gewinne wurden zu Unrecht storniert, sodass mir nur meine Einzahlungen blieben.

Mein vollständiger Name ist J***** (gelöscht von Casino.Guru) und was hat U*** (gelöscht von Casino.Guru) mit mir oder meinem Namen zu tun? Ich kenne ihn nicht und weiß auch nicht, woher er kommt. Was sie getan haben, ist nichts weiter als zweifelhafte Taktiken, um mich um mein hart verdientes Geld zu bringen.

Ich bin hier, um aus meiner misslichen Lage herauszukommen.

Danke

Lieber Tombara1,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren Erfahrungen mit lil.bet und der Stornierung Ihrer Gewinne zu hören.

Damit wir besser verstehen, was passiert ist, und dies ordnungsgemäß mit dem Casino besprechen können, könnten Sie bitte einige Punkte klarstellen:

• Hat lil.bet konkrete Beweise für die Behauptung vorgelegt, dass Sie mehrere Konten haben?
• Haben Sie schon einmal dasselbe Gerät, dieselbe IP-Adresse oder dieselbe Zahlungsmethode verwendet wie jemand anderes, der möglicherweise auch ein Konto bei lil.bet hat?
• Haben Sie beim Zugriff auf Ihr lil.bet-Konto schon einmal ein VPN verwendet, da Ihr Konto dadurch manchmal mit anderen Benutzern verknüpft werden könnte?
• Könnten Sie uns bitte alle E-Mails oder Screenshots Ihrer Kommunikation mit lil.bet weiterleiten, insbesondere die Antworten zum gesperrten Konto und den stornierten Gewinnen? Sie können diese an folgende Adresse senden: petronela.k@casino.guru .

Ihre Mitarbeit bei der Bereitstellung dieser Details hilft uns bei der Untersuchung und der Erarbeitung einer Lösung.

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Petronela

1 Hat lil.bet konkrete Beweise für die Behauptung vorgelegt, Sie hätten mehrere Konten? Nein, lil.bet hat keine Beweise für die Behauptung vorgelegt.

2 Haben Sie schon einmal dasselbe Gerät, dieselbe IP-Adresse oder Zahlungsmethode verwendet wie jemand anderes, der möglicherweise auch ein Konto bei lil.bet hat? Nein, ich habe mein persönliches Krypto-Wallet mit meinen persönlichen Daten, das ich für Ein- und Auszahlungen verwende.

3 Haben Sie beim Zugriff auf Ihr lil.bet-Konto schon einmal ein VPN verwendet, da Ihr Konto dadurch manchmal mit anderen Benutzern verknüpft werden konnte? Nein, ich verwende kein VPN.

4 Könnten Sie uns bitte alle E-Mails oder Screenshots weiterleiten, die Ihre Kommunikation mit lil.bet zeigen, insbesondere deren Antworten zum gesperrten Konto und den stornierten Gewinnen? Ja, bitte überprüfen Sie Ihre E-Mail-Adresse auf Screenshots, da ich diese gesendet habe.

Danke

Hallo,

Vielen Dank für Ihre Antwort und das Senden der Screenshots – ich weiß Ihre Mitarbeit zu schätzen.

• Ich muss nur einen kleinen Punkt klarstellen: Könnten Sie bitte bestätigen, ob Sie jemals dasselbe Gerät (z. B. ein Telefon, Tablet oder Computer) oder dieselbe Internetverbindung (IP-Adresse) verwendet haben wie jemand anderes, der möglicherweise ein Konto bei lil.bet hat?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Nein, habe ich nicht, denn seit ich mit dem Wetten bei lil.bet angefangen habe, habe ich das Internet noch nie mit anderen geteilt.

Mit freundlichen Grüße

Es stimmt zwar, dass ich in der Vergangenheit das Internet mit anderen geteilt habe, aber das geschah während meiner Collegezeit und es war schon lange bevor ich begann, lil.bet zu verwenden. Als ich jedoch begann, lil.bet zu verwenden, habe ich nie eine Internetverbindung mit anderen geteilt, ich bezahle für meine eigene Internetverbindung.

Bitte versuchen Sie zu verstehen

Lieber Tombara1,

Vielen Dank für Ihre Antwort und für die Klarstellung, dass Sie Ihre Internetverbindung während Ihres Spiels bei lil.bet mit niemandem geteilt haben. Das ist sehr hilfreich.

Nur um sicherzustellen, dass wir die Situation vollständig verstehen – könnten Sie auch bestätigen, ob Sie, seit Sie mit dem Spielen bei lil.bet begonnen haben, jemals:

• Haben Sie sich mit einem Gerät (z. B. einem Telefon, Tablet oder Computer) bei Ihrem Konto angemeldet, das möglicherweise auch jemand anderes für sein lil.bet-Konto verwendet hat?
• Haben Sie dieselbe Zahlungsmethode verwendet, z. B. eine Karte, ein E-Wallet oder ein Bankkonto, die möglicherweise auch mit einem anderen Benutzer verknüpft ist?

Auf diese Weise können wir mögliche technische oder kontobezogene Überschneidungen ausschließen, auf die sich das Casino möglicherweise bezieht.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

1 Haben Sie sich mit einem Gerät (z. B. einem Telefon, Tablet oder Computer) bei Ihrem Konto angemeldet, das möglicherweise auch jemand anderes für sein lil.bet-Konto verwendet hat?

Nein, das Mobiltelefon, das ich verwende, gehört mir. Es ist dasselbe Mobiltelefon, mit dem ich bei lilbet gewettet habe.

2 Haben Sie dieselbe Zahlungsmethode verwendet, z. B. eine Karte, ein E-Wallet oder ein Bankkonto, die möglicherweise auch mit einem anderen Benutzer verknüpft ist?

Nein, wie ich bereits gesagt habe, habe ich mein eigenes persönliches Krypto-Konto (Binance), das ich für alle Krypto-Transaktionen verwende, einschließlich der Einzahlung von Geldern auf mein Lilbet-Gaming-Konto, und keine andere Person außer mir hat Zugriff auf dieses Konto.

Vielen Dank, Tombara1, für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Peter weiterleiten ( peter.c@casino.guru ), der Ihnen gerne weiterhilft. Ich wünsche Ihnen viel Erfolg und hoffe, dass Ihr Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo,

Vielen Dank, Tombara1, für die Bereitstellung aller Informationen. Ich hoffe, wir können dieses Problem gemeinsam lösen.

Ich möchte nun das lil.bet Casino um Hilfe bei der Lösung dieser Beschwerde bitten. Wir möchten wissen, warum das Konto des Spielers gesperrt und Gewinne beschlagnahmt wurden.

Danke schön!

Wir möchten das Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern die Frist um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen, was sich negativ auf seine Bewertung auswirken kann.

Lieber Tombara1,

Ich habe wiederholt versucht, das lil.bet Casino zu kontaktieren, jedoch ohne Erfolg. Ich befürchte, dass ohne die Kooperation von Seiten des Casinos nicht viel erreicht werden kann. Ich werde die Beschwerde in unserem System als „ungelöst" markieren. Mir ist bewusst, dass dies keine zufriedenstellende Lösung für Ihr Problem darstellt. Die durch ungelöste Beschwerden verursachte Verschlechterung der Bewertung könnte jedoch dazu beitragen, das Vorgehen des Casinos zu ändern. Sollte das Casino reagieren, werden wir die Beschwerde erneut öffnen und Sie per E-Mail benachrichtigen. In der Zwischenzeit empfehle ich Ihnen, sich an die Curacao Gaming Control Board zu wenden und dort eine Beschwerde einzureichen. Die Regulierungsbehörde gibt an, keine individuellen Streitigkeiten zwischen Spielern und Betreibern zu behandeln. Wenn Sie dennoch versuchen möchten, Kontakt mit der Aufsichtsbehörde aufzunehmen, können Sie dies hier tun: ( https://www.gamingcontrolcuracao.org/contact ) Bitte teilen Sie mir mit, ob Sie Hilfe beim Einreichen der Beschwerde benötigen oder wie die Beschwerde reagiert hat, sofern Sie dies selbst tun können ( peter.c@casino.guru ). Es tut mir leid, dass ich Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnte.

Beste grüße,

Peter