Leverabet Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich aufgrund einer nicht verifizierten E-Mail-Adresse.

20 Dollar sind zwar wenig, aber es ist eher eine Warnung. Dieses Casino ist entweder Betrug oder wurde geschlossen. Der Live-Chat und der Support per E-Mail reagieren nie. Glaubt mir, ich warte schon seit sechs Wochen. Das Problem ist, dass ich mein Guthaben nicht abheben kann, weil meine E-Mail-Adresse nicht verifiziert ist. Ich kann aber keine Bestätigungs-E-Mail anfordern, da es weder einen Live-Chat noch einen Ansprechpartner gibt und man die E-Mail-Adresse in den Einstellungen nicht ändern kann. Ich würde auf dieser Webseite auf keinen Fall spielen!

Ein wichtiger Hinweis:

Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.

Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.

Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.

Passen wir gegenseitig auf uns auf!

Lieber brikz,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, dass Sie mit dem Leverabet Casino eine negative Erfahrung gemacht haben.

Um Ihre Situation besser zu verstehen und Ihnen weiterhelfen zu können, bitten wir Sie, die folgenden Fragen zu beantworten:

• Wann haben Sie Ihr Konto registriert?
• Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus erzielt?
• Haben Sie versucht, auf anderem Wege mit dem Casino in Kontakt zu treten, beispielsweise über soziale Medien oder Telegram?
• Könnten Sie bitte einen Screenshot der Verifizierungsseite Ihres Kontos posten?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Jean

registriert am 05.02.2026

Mein Kontostand entspricht lediglich meiner Ersteinzahlung, ohne Bonus oder Gewinne. Ich habe alles versucht, um sie zu kontaktieren und meine E-Mail-Bestätigung erneut zu erhalten, damit ich meine E-Mail-Adresse bestätigen und Auszahlungen vornehmen kann. Ich glaube, sie haben ihren Betrieb eingestellt, und dies ist eine Warnung für andere. Seit über einem Monat erhalte ich keine Antwort, und der Live-Chat auf der Website ist nicht erreichbar.

Lieber brikz,

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit und die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich weiß Ihre Zeit und Mühe, die Sie bisher investiert haben, sehr zu schätzen.

Ihre Beschwerde wird nun in die nächste Phase unseres Verfahrens übergehen und von Ihrer zuständigen Sachbearbeiterin Jana bearbeitet. jana.k@casino.guru Dies ist ein Standardschritt in unserem Verfahren, da der Resolver ab diesem Zeitpunkt die Kommunikation mit dem Casino direkt übernimmt und Ihren Fall betreut.

Sie müssen derzeit nichts unternehmen. Ihr zuständiger Sachbearbeiter wird sich über diesen Thread mit Ihnen in Verbindung setzen, falls weitere Informationen benötigt werden. Sie können sich darauf verlassen, dass Ihr Fall in sehr kompetenten Händen ist.

Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Fall bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Mit freundlichen Grüße,

Jean