Leonmonaco Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Hallo

Ich habe einige schlechte Nachrichten über dieses Casino gelesen. Hat es jemand geschafft, hier eine Auszahlung vorzunehmen? Wie lange dauert es, bis Sie überprüft werden? Ich habe alle Informationen gesendet, aber keine Antwort erhalten. Bitte hilf mir!!

Lieber Davud,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass KYC ein sehr wichtiger und wesentlicher Prozess ist, bei dem das Casino sicherstellt, dass das Geld an den rechtmäßigen Eigentümer gesendet wird. Keines der seriösen und lizenzierten Casinos nimmt KYC leicht und es kann einige Arbeitstage dauern, bis dieses gründliche Verfahren abgeschlossen ist. Wenn alle Daten korrekt sind, sollte es keinen Grund für das Casino geben, Ihre Auszahlung zu verzögern. Könnten Sie bitte mitteilen, vor wie vielen Tagen Sie Ihre Auszahlung beantragt und den Überprüfungsprozess gestartet haben?

Leider habe ich keine Informationen über die Erfahrungen anderer Spieler mit Verifizierungs- und Auszahlungszeiträumen in diesem Casino. Ich könnte vorschlagen, dass Sie in unserem Forum versuchen, sich mit anderen Spielern zu verbinden: https://casino.guru/forum .

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

Lieber Davud,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des angegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.