Der Spieler aus Großbritannien berichtet, dass das Casino ihn trotz seiner Offenlegung einer schweren Spielsucht und psychischer Probleme zum Weiterspielen ermutigt habe.
Diese Seite ist absolut unseriös. Ich habe ihnen am 03.12.25 eine klare Nachricht geschickt und ihnen mitgeteilt, dass ich unter einer schweren Spielsucht leide und sich mein psychischer Zustand verschlechtert hat, aber sie haben mich ermutigt, weiterzuspielen und nichts unternommen. Es wurden mehrere Versuche unternommen, die Seite zu schließen.
Sie begrenzen auch die Auszahlungen und diese wurden sogar noch langsamer, als ich VIP wurde. Sie wenden Taktiken an, um Ihr Bankkonto zu plündern und problematische Glücksspieler in Großbritannien ins Visier zu nehmen, wodurch diese noch weiter verschuldet werden.
Ein wichtiger Hinweis:
Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.
Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.
Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.
Passen wir gegenseitig auf uns auf!
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, dass Sie mit LegionBet Casino eine negative Erfahrung gemacht haben.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
In der Zwischenzeit finden Sie weitere Ressourcen und Informationen in unserem Leitfaden für verantwortungsvolles Spielen hier: https://casino.guru/responsible-gambling-guide
Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems schnellstmöglich helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Tomas
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