Lalabet Casino - Der Rückerstattungsantrag des Spielers verzögert sich.

lalabet hat mir eine Rückerstattung angeboten. Ich habe einen Vertrag unterschrieben, aber sie haben mir noch nichts ausgezahlt. Sie reagieren auf keinerlei Kommunikation.

Lieber MilanoJuz,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Lalabet Casino zu hören. Ich fürchte, ich werde weitere Informationen zu Ihrem Problem benötigen. Könnten Sie bitte näher erläutern, warum Sie eine Rückerstattung erhalten sollten? Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.

Beste grüße,

Nick

Hallo Nick!

danke für Ihre Antwort. Ich sollte die Rückerstattung erhalten, da es mir gesetzlich verboten war, auf dieser Website zu spielen. Obwohl auf der Website stand, dass es in meiner eigenen Verantwortung liege, boten sie mir trotzdem eine Rückerstattung an. Ich unterschrieb den Vertrag ein paar Wochen nach einigem Hin und Her. Ich kann den Inhalt dieses Vertrags nicht besprechen, da dies Teil des Vertrags ist, aber da sie es versäumt haben, mir meine Rückerstattung auszuzahlen, sollte ich das vielleicht tun.

Mit freundlichen Grüße.

Lieber MilanoJuz,

Könnten Sie bitte den Grund erläutern, warum Sie nicht im Casino spielen durften? Zur weiteren Überprüfung leiten Sie bitte die entsprechende Vereinbarung und jegliche andere Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an nikolas.b@casino.guru .

Ich freue mich auf Ihre Antwort.

Beste grüße,

Nick

Sehr geehrte(r) MilanoJuz,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.