Lieber Miamel1,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, dass Sie diese negative Erfahrung gemacht haben.
Ich habe die von Ihnen vorgelegten Details und Beweise geprüft. Leider scheint die Website eine sehr überzeugende Fälschung des legitimen Kent Casinos zu sein. Daher wird die Beschwerde an die zuständige Stelle weitergeleitet, um das legitime Casino nicht zu beeinträchtigen.
Leider können wir Ihnen bei Plattformen wie dieser nicht weiterhelfen. Die Praxis, mehrere hohe Einzahlungen für angebliche Steuern oder ähnliche undurchsichtige Zwecke zu verlangen, sowie die Notwendigkeit, durch Einzahlungen einen höheren VIP-Status zu erreichen, um höhere Auszahlungsbeträge zu erhalten, sind typische Vorgehensweisen von Betrugsseiten, die Sie unbedingt meiden sollten. Um Ihnen zu helfen, solche Situationen in Zukunft zu vermeiden, haben wir einen informativen Artikel zur Auswahl eines sicheren Online-Casinos zusammengestellt. Sie finden ihn hier: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino
Die Praktiken betrügerischer Casinos werden in unserem Artikel hier ausführlich beschrieben: https://casino.guru/guide/scam-casinos-warning
Webseiten wie diese werden in unsere Datenbank mit gesperrten Webseiten aufgenommen, die Sie hier finden: https://casino.guru/blacklist
- Bitte senden Sie uns Screenshots Ihrer Interaktion mit dem Support bezüglich der Anfragen.
- Bitte senden Sie uns Screenshots, auf denen die Website-Adresse sichtbar ist.
- Senden Sie die Informationen bitte an meine E-Mail-Adresse: tomas@casino.guru Die
Sollten Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne.
Beste grüße,
Tomas
Dear Miamel1,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience
I went over the details and evidence you provided. Sadly, the website appears to be a very convincing fraudulent clone of the legitimate Kent casino. For that reason, the complaint will be reassigned so as not to affect the legitimate casino.
I am afraid that we are not able to help with platforms like this one. The practice of requesting multiple high deposits to pay for taxes or similar obscure reasons, and the need to deposit to get a higher VIP level to be able to withdraw a higher amount are practices of scam websites, which you'd best avoid. To assist you further in avoiding such situations in the future, we have compiled an informative article on how to choose a secure online casino. You can find it here: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino
Practices of scam casinos are described in detail in our article here: https://casino.guru/guide/scam-casinos-warning
Websites like this will be added to our database of blacklisted websites, which you can find here: https://casino.guru/blacklist
- Kindly share screenshots of your interaction with support regarding the requests
- Kindly share screenshots where the website address is visible
- Send the information to my email at tomas@casino.guru.
If you have further questions or need additional support, don’t hesitate to contact us. We’re here to help.
Best regards,
Tomas
Automatische Übersetzung