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Kent Royale Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich.

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Kent Royale Casino
Sicherheitsindex 2.9 Sehr niedrig

Zusammenfassung der Fälle

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Die Spielerin aus Australien gewann 50.000 durch einen Anmeldebonus, doch die Auszahlung verzögert sich und der Status „in Bearbeitung“. Obwohl sie die Auszahlungsbedingungen erfüllt und einen Zahlungsnachweis für die Bankgebühren vorgelegt hat, erhält sie keinerlei Unterstützung vom Kundenservice, der nicht reagiert.

Verfasst von Tomas
Complaint Specialist
Eingereicht am: 2026-08-19
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Ich habe mit meinem Anmeldebonus 50.000 gewonnen 🥳, aber obwohl ich alle Auszahlungsbedingungen erfüllt habe, inklusive hoher Einzahlungen, ist meine Auszahlung immer noch „in Bearbeitung" und es wird nach weiteren Bankgebühren gefragt. Als ich dann mit dem Kundenservice gechattet und ihnen einen Screenshot als Zahlungsnachweis geschickt habe, waren sie plötzlich verschwunden! Einfach weg! Kein Briefumschlag-Button, nichts! Und ihre E-Mail-Adresse ist gefälscht! Ich bin total unzufrieden!

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vor 7 Stunden
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vor 7 Stunden
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Lieber Miamel1,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, dass Sie diese negative Erfahrung gemacht haben.

Ich habe die von Ihnen vorgelegten Details und Beweise geprüft. Leider scheint die Website eine sehr überzeugende Fälschung des legitimen Kent Casinos zu sein. Daher wird die Beschwerde an die zuständige Stelle weitergeleitet, um das legitime Casino nicht zu beeinträchtigen.

Leider können wir Ihnen bei Plattformen wie dieser nicht weiterhelfen. Die Praxis, mehrere hohe Einzahlungen für angebliche Steuern oder ähnliche undurchsichtige Zwecke zu verlangen, sowie die Notwendigkeit, durch Einzahlungen einen höheren VIP-Status zu erreichen, um höhere Auszahlungsbeträge zu erhalten, sind typische Vorgehensweisen von Betrugsseiten, die Sie unbedingt meiden sollten. Um Ihnen zu helfen, solche Situationen in Zukunft zu vermeiden, haben wir einen informativen Artikel zur Auswahl eines sicheren Online-Casinos zusammengestellt. Sie finden ihn hier: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino

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Sollten Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne.

Beste grüße,

Tomas

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