Das Guthaben des Spielers wurde aus unbekannten Gründen ungültig gemacht. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Juicy Stakes Casino - Das Guthaben des Spielers wurde ungültig.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Betrag: 21.540 $
Juicy Stakes Casino
Sicherheitsindex:Über dem DurchschnittZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 3 Jahren
ÜbersetzungJa, ich habe Geld mit Bitcoin eingezahlt und hatte das Glück, mein Konto auf 21.540,49 $ zu bringen. Sie baten mich, meinen Lichtbildausweis und die Stromrechnung für die Auszahlung einzusenden. Ich habe beides gesendet und einen Tag später ist mein Konto geschlossen und das Geld weg. Sie gaben mir keinen Grund und gaben mir die gleiche Antwort, dass ich kein Konto bei ihnen führen kann und das Geld weg ist. Ich habe alle Informationen, die zeigen, wer ich bin, wie viel Geld sie genommen haben, und alle E-Mails, die überhaupt keine Unterstützung zeigen. Können Sie mir bei dieser betrügerischen Seite helfen?
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vor 3 Jahren
ÜbersetzungHallo damac33,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Juicy Stakes Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Können Sie bitte mitteilen, seit wann genau der Verifizierungsprozess läuft? Welche Dokumente wurden bereits genehmigt und welche nicht? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?
Wie können Sie sicher sein, dass das Geld weg ist, wenn Ihr Konto geschlossen ist?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
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vor 3 Jahren
ÜbersetzungHaben sie jemals angegeben, warum Sie die Überprüfung nicht bestanden haben? Stimmt etwas mit den Dokumenten nicht?
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vor 3 Jahren
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Sehr geehrte(r) damac33,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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