Der Spieler aus Kanada hatte sein Konto gesperrt, nachdem er eine Einzahlung getätigt hatte. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
Joy Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Betrag: 1.000 $
Joy Casino
Sicherheitsindex 5.0 Unter dem DurchschnittZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 5 Jahren
ÜbersetzungIch habe eine kleine Einzahlung getätigt, aber dann wurde mein Konto gesperrt, nachdem der Support mich nach allem gefragt hatte, was mein Konto noch mehr gesperrt hat. Ich bin sehr angewidert von diesem Casino und würde es nicht Leuten empfehlen, die ihr Geld behalten wollen, wenn sie gewinnen !!!!
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vor 5 Jahren
ÜbersetzungLiebes Gabe,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Ich fürchte, ich brauche weitere Informationen zu Ihrem Problem. Könnten Sie bitte näher darauf eingehen? Hast du irgendwelche Boni aktiviert? Haben Sie es geschafft, mit Ihrer Einzahlung zu spielen, oder ist Ihr Geld unberührt geblieben?
Bitte leiten Sie alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiter .
Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Kristina
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vor 5 Jahren
ÜbersetzungLiebes Gabe,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des angegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.
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vor 5 Jahren
ÜbersetzungLeider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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