Joka Room Casino - Die Casino-Website scheint gesperrt zu sein.

Hallo,

Ich kann nicht auf jokaroom VIP.it zugreifen. Es wird mir immer wieder mitgeteilt, dass ein Verbindungsfehler 522 vorliegt. Ich habe Stunden gewartet. Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt und keine Rückmeldung erhalten.

Anscheinend ist es an ihrem Ende nur die Frage, wann es sortiert wird!

Ich habe Gewinne, die ich spielen möchte und einige möchte ich auszahlen lassen.

Danke schön

Jacinta

Liebe Jacinta,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Könnten Sie uns bitte mitteilen, wann Sie das letzte Mal erfolgreich auf Ihr Casino-Konto zugreifen konnten? Wurde Ihr Konto in der Vergangenheit erfolgreich verifiziert? Haben Sie versucht, mit anderen Geräten auf Ihr Konto zuzugreifen?

Ich hoffe, wir können Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung Ihres Problems helfen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Liebe Jacinta,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.