HomeBeschwerdenJoka Room Casino - Das Casino-Spiel wird nicht richtig geladen.

Joka Room Casino - Das Casino-Spiel wird nicht richtig geladen.

Geschlossen
Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

Betrag: A$1.300

Joka Room Casino
Sicherheitsindex 2.3 Sehr niedrig

Zusammenfassung der Fälle

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Der Spieler aus Australien erkundigt sich nach der Zugänglichkeit der Website. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Verfasst von Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Eingereicht am: 2020-06-27 | Geschlossen : 2020-07-12
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vor 6 Jahren
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Das Spiel hat mich einfach eingefroren und wird weiter geladen und hört nicht auf zu laden

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vor 6 Jahren
gbÜbersetzungde

Lieber Saluvale,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich habe versucht, mit australischem VPN auf die Casino-Website zuzugreifen, und hatte nicht die gleichen Schwierigkeiten. Können Sie uns mitteilen, ob das Problem weiterhin besteht, da Sie diese Beschwerde vor mehr als 16 Stunden eingereicht haben?

Ich muss jedoch sagen, dass wir in den letzten Wochen mehr ähnliche Beschwerden erhalten haben.

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Petronela

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 6 Jahren
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Lieber Saluvale,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des angegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.

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vor 6 Jahren
gbÜbersetzungde

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.

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