HomeBeschwerdenJoka Casino - Die Casino-Website funktioniert nicht richtig.

Joka Casino - Die Casino-Website funktioniert nicht richtig.

Geschlossen
Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

Betrag: A$600

Joka Casino
Sicherheitsindex 8.1 Hoch

Zusammenfassung der Fälle

gbÜbersetzungde

Der Spieler aus Australien erkundigt sich nach der Barrierefreiheit der Website. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

Verfasst von Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Eingereicht am: 2021-10-07 | Geschlossen : 2021-10-21
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
gbÜbersetzungde

Hallo, ich kann mich nicht mehr anmelden, um die besagte Website nicht verfügbar zu erklären, ich hatte eine ausstehende Auszahlung von 600 USD, ich hatte keinen Kontakt, um mitzuteilen, warum die Website verschwunden ist, und bin ratlos, was zu tun ist.

Mein Benutzername ist darryn1303

Kann man trotzdem helfen

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
gbÜbersetzungde

Liebe Andrea,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich habe versucht, auf die Casino-Website zuzugreifen, und hatte nicht die gleichen Schwierigkeiten. Die Website scheint im Moment zu funktionieren. Da Sie diese Beschwerde gestern eingereicht haben, können Sie uns bitte mitteilen, ob das Problem weiterhin besteht?

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
gbÜbersetzungde

Liebe Andrea,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
gbÜbersetzungde

Leider sind wir gezwungen, diesen Fall abzulehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.

Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
scamalert_1_alt
Die Mitarbeiter von Casino Guru werden Sie niemals nach Ihrem Passwort oder anderen persönlichen Daten fragen, oder versuchen, auf Ihr Casino- oder Bankkonto zuzugreifen und/oder eine Zahlung für unsere Dienste verlangen.
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die Boni ohne Einzahlung, kostenlose Turniere und vieles mehr.