Jasino Casino - Die Rücknahme des Spielers hat sich verzögert.

Hallo, meine Auszahlung schlägt fehl. Ich habe die KYC-Verifizierung abgeschlossen und warte seit 17 Tagen. Die Jasino-Website reagiert immer noch nicht auf mein Konto. Könnten Sie mir bitte helfen? Meine Dokumente wurden bereits genehmigt. Ich füge einen Verifizierungsnachweis bei. Ich habe dieses Problem und bitte Sie, mir die Auszahlung meines Guthabens zu ermöglichen.

Ein wichtiger Hinweis:

Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.

Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.

Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.

Passen wir gegenseitig auf uns auf!

Lieber Killerkingrk,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde.

Um mir zu helfen, Ihren Fall besser zu verstehen, könnten Sie bitte die folgenden Fragen beantworten?

• Könnten Sie bitte aufklären, ob das Casino Sie darüber informiert hat, warum Ihre Auszahlungen bis zum 25. September 2026 eingeschränkt sind?
• Haben Sie den Kundendienst bezüglich dieser Einschränkung kontaktiert? Wenn ja, welche Erklärung haben Sie erhalten?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Mitarbeit. Ich freue mich auf Ihre Antwort.

Karla M.