JabiBet Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich.

Ich habe mich auf dieser Site registriert und 125 USDT auf mein Konto eingezahlt und nach dem Wetten 319 USDT gewonnen.

Nachdem ich die erste Auszahlung beantragt hatte, wurde sie abgelehnt und ich wurde aufgefordert, mein Konto zu bestätigen, was ich tat und mein Konto wurde erfolgreich verifiziert.

Ich habe erneut eine Auszahlung beantragt und diese wurde ohne Angabe von Gründen abgelehnt.

Ich spreche seit dem Morgen mit dem Support, mein Problem wurde jedoch nicht gelöst und ich habe keine Antwort erhalten.

Lieber Nani25019,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation vollständig verstehen kann.

• Stehen bei Ihnen derzeit Auszahlungen aus?
• Gibt es eine alternative Auszahlungsmethode, die Sie ausprobieren könnten?
• Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Kristina

Ich habe keine Auszahlung, weil sie mir keine Auszahlung erlauben

Ich habe keinen Bonus. Ich setze mein eigenes Geld.

Vielen Dank für Ihre Antwort, Nani25019. Könnten Sie bitte die gesamte relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an folgende Adresse weiterleiten: [email protected] ? Alternativ kannst du es hier posten. Vielen Dank im Voraus.

Vielen Dank, Nani25019, für Ihre Mitarbeit. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Stefan weiterleiten ( [email protected] ), der Ihnen gerne zur Verfügung steht. Ich wünsche Ihnen viel Erfolg und hoffe, dass das Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Ok, danke

Lieber Nani25019,

Es tut mir sehr leid, dass Ihre Auszahlung Sie noch nicht erreicht hat. Ich werde das Casino kontaktieren und versuchen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Jetzt möchte ich einen Vertreter von JabiBet Casino einladen, an diesem Gespräch teilzunehmen und an der Lösung dieser Beschwerde mitzuwirken.

Liebes JabiBet Casino,

Können Sie bitte darlegen, warum die Auszahlung des Spielers noch nicht erfolgt ist und wann er mit der Zahlung rechnen kann?

Vielen Dank im Voraus für die Bereitstellung der Informationen.

Wir möchten das Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern die Frist um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen, was sich negativ auf seine Bewertung auswirken kann.

Was ist das für eine Seite? Es ist schon über einen Monat her und ich erhalte immer noch dieselbe Nachricht vom Support. Die zuständigen Behörden prüfen Ihren Fall. Ist es möglich, dass ein ganzer Monat vergangen ist und sie keine Lösung gefunden haben? Das ist wirklich unprofessionell und macht mir große Sorgen.

Wie jeder sehen kann, gibt es von diesem Casino keine Antwort.

Lieber Nani25019,

Ich habe das Casino außerhalb des Beschwerde-Threads kontaktiert und hoffe, dass sie darauf antworten. Ich werde die Frist um weitere sieben Tage verlängern.

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld.

Hat das Casino Ihnen geantwortet?

Ich sehe, dass die Zeit abgelaufen ist und das Casino nicht antwortet

Gibt es für all das eine Erklärung?

Ich habe versucht, das Casino zu kontaktieren, aber ohne Erfolg. Ich befürchte, ohne Kooperation von seiner Seite lässt sich nicht viel erreichen. Ich werde die Beschwerde in unserem System als „ungelöst" markieren. Mir ist bewusst, dass dies keine zufriedenstellende Lösung für Ihr Problem ist. Die durch ungelöste Beschwerden verursachte Verschlechterung der Bewertung könnte jedoch dazu beitragen, das Vorgehen des Casinos zu ändern. Sollte das Casino reagieren, werden wir die Beschwerde erneut öffnen und Sie per E-Mail benachrichtigen. In der Zwischenzeit empfehle ich Ihnen, sich an die Anjouan Offshore Finance Authority zu wenden (ein Beschwerdeformular finden Sie direkt unter der Lizenz auf der Validierungsseite) und dort eine Beschwerde einzureichen. Die Glücksspielbehörde bietet weitere Möglichkeiten und Tools, um Spielern zu helfen. Bitte lassen Sie mich wissen, ob Sie Hilfe beim Einreichen der Beschwerde benötigen oder wie die Beschwerde reagiert hat, falls Sie dies selbst tun können ( [email protected] ). Es tut mir leid, dass ich Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnte.

Beste grüße,

Stefan, Casino.Guru

Lieber Nani25019,

Wir wurden vom Casino-Vertreter außerhalb des Beschwerde-Threads bezüglich der von Ihnen angesprochenen Angelegenheit kontaktiert. Da sich Ihre Beschwerde speziell auf Sportwetten bezieht, müssen wir Ihnen leider mitteilen, dass wir den Fall mit dem Status „Abgelehnt" schließen müssen.

Wie Sie vielleicht wissen, ist unser Forum ausschließlich der Bearbeitung von Beschwerden im Zusammenhang mit Online-Casinos gewidmet. Leider verfügen wir nicht über die erforderliche Expertise oder den Umfang, um Probleme im Zusammenhang mit Sportwetten effektiv zu behandeln.

Wir verstehen, dass dies enttäuschend sein kann, und bedauern aufrichtig, Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen zu können. Wenn Sie unsere Kommunikation fortsetzen möchten, können Sie mich gerne per E-Mail unter folgender Adresse erreichen: [email protected] .

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüße,

Stefan

Casino.Guru