Die Spielerin aus Großbritannien behauptete, das Casino habe ihr einen Bonus für die Stimmabgabe versprochen, gab jedoch später an, dass ihre Screenshot-Einreichung unzulässig gewesen sei und verweigerte ihr den Bonus. Sie glaubte, das Casino habe versucht, ihre Stimme für ungültig zu erklären. Das Problem blieb ungelöst, da die Spielerin auf die Anfragen des Beschwerdeteams nach weiteren Informationen nicht reagierte, was zur Ablehnung der Beschwerde führte.
iWild Casino UK - Die Bonusanforderung des Spielers hat sich verzögert.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Betrag: ??
iWild Casino UK
Sicherheitsindex:HochZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungIch habe gesagt, ich würde einen Bonus bekommen, wenn ich für sie stimme. Jetzt behaupten sie, ich hätte den Screenshot nicht richtig gemacht und geben ihn mir nicht. Sie versuchen, falsche Einladungen zu erhalten.
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungLiebe beckystark2000,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihrem Problem mit iWild Casino UK zu hören. Ich benötige leider weitere Informationen zu Ihrem Problem. Könnten Sie bitte näher darauf eingehen? Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.
Beste grüße,
Nick
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vor 12 Monaten
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Sehr geehrte(r) beckystark2000,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 11 Monaten
ÜbersetzungLeider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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