Die Spielerin aus Mexiko hatte ihr Konto nach einer Auszahlungsanforderung gesperrt. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
InstantBingo Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Betrag: 70 $
InstantBingo Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrigZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 5 Jahren
ÜbersetzungIch habe eine Rückerstattung geleistet und das Casino hat mehr als 3 Tage gebraucht, nachdem sie mein Konto geschlossen haben. Ich kann nicht mehr darauf zugreifen und sie geben mir keine Antwort auf ihre Unterstützung.
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vor 5 Jahren
ÜbersetzungLiebe Sonia,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Haben Sie alle Ihre Gewinne erhalten, bevor Ihr Konto geschlossen wurde, oder werden noch Gelder vom Casino gehalten? Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Petronela
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vor 5 Jahren
ÜbersetzungLiebe Sonia,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.
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vor 5 Jahren
ÜbersetzungLeider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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