Housebets Casino - Die Einzahlung des Spielers erfolgt verzögert und wird nicht bestätigt.

Guten Tag, es gibt eine Situation mit diesem Casino, in der sie während der Einzahlung das Geld einfach nicht gutgeschrieben haben und sagen, dass das Geld nicht angekommen ist, obwohl das Geld in USDT-Token an das bep20-Netzwerk gesendet wurde, das sie offensichtlich unterstützen. Der Support versucht, ruhig zu bleiben und antwortet nicht direkt, aber aus den Nachrichten geht klar hervor, dass sie das Geld haben und nur durch Täuschung zusätzliches Geld bekommen wollen.

https://bscscan.com/tx/0xa4645a07ef530b640ffb4b37357246c27f8f382f3e39e40167b4d3584e389bd4

das ist txid, wenn sie betrügen

Ich kann alle Angaben dazu machen, dass das Casino schweigt, kann hier aber keine Fotos und Dateien anhängen.

Lieber devv1k1ng,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit Housebets Casino zu hören.

Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.

• War es Ihre erste Einzahlung in diesem Casino?
• Haben Sie vom Casino-Support überhaupt eine Antwort zu diesem Problem erhalten?
• Könnten Sie mir bitte Ihre Kommunikation mit dem Casino oder andere unterstützende Beweise mitteilen?
• Senden Sie E-Mails oder Chat-Transkripte an meine E-Mail-Adresse tomas@casino.guru , oder posten Sie Screenshots hier

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.

Beste grüße,

Tomas

War dies Ihre erste Einzahlung in diesem Casino? Ja

Haben Sie vom Casino-Support überhaupt eine Antwort zu diesem Problem erhalten? Sie haben keine vernünftige Antwort gegeben oder versucht, es herauszufinden.

Könnten Sie mir bitte Ihre Kommunikation mit dem Casino oder andere unterstützende Beweise mitteilen?

Ich habe die gesamte Kommunikation an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.

Vielen Dank für die Bereitstellung der Informationen.

Können Sie bitte erklären, welchen Dienst Sie als Ihr Krypto-Wallet verwenden?

Bitte lassen Sie es mich wissen.

Bitget-Börse

Ich habe die bereitgestellten Informationen überprüft und kann nicht feststellen, dass das Casino den von Ihnen gewählten Token unterstützt. Es scheint sich um Binance-Peg BUSD zu handeln. Leider können wir das Casino nicht dazu zwingen, nicht unterstützte Token zu akzeptieren.

Ich würde Ihnen empfehlen, bei der Verwendung von Kryptowährungen in Zukunft nur unterstützte Token einzuzahlen.

Die Beschwerde wird daher als unberechtigt geschlossen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut uns leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit einem Online-Casino haben.