Gratorama Casino - Der Spieler hat Probleme mit der Bestätigung.

Ich wollte den Betrag von meiner Einzahlung abziehen und er sagt mir, dass ich die Auszahlungsbedingungen überprüfen muss. Aber ich kann nicht finden, wo ich das lesen kann.

Hallo TeMa.

Es tut mir leid, von Ihren Problemen zu hören. Sie brauchen sich keine Sorgen zu machen.

Hier finden Sie alle Informationen zur Durchführung einer Überprüfung: http://help.gratorama.com/it/help/questions-and-answers.html - Abschnitt Sicherheitsrichtlinien und Bestätigung der Identität.

Zusamenfassend:

Jeder Spieler, der eine Auszahlung von Gratorama vornehmen möchte, muss die folgenden Dokumente an diese E-Mail-Adresse senden: accounting@gratorama.com

- ICH WÜRDE
- Kreditkarte

- Nachweis der Adresse

- Einzahlungsautorisierungsformular - Gehen Sie zu Menü -> Kasse -> CAF herunterladen. (Einzahlungsermächtigungsformular)

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an accounting@gratorama.com oder support@gratorama.com. Sie werden Ihnen bestmöglich weiterhelfen.

Lieber TeMa,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.

Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.