GG.BET Casino - Die Auszahlungsmethoden für Spieler sind eingeschränkt.

Hallo

Ich habe auf dieser Seite eine Einzahlung in Form von Kryptowährung USDT getätigt, nachdem ich eine ihrer Regeln gelesen hatte, die besagt: „Sie müssen die Auszahlung mit derselben Methode vornehmen, die Sie für die Einzahlung verwendet haben."

Aber als ich Geld abheben wollte, hieß es, dass nur Imps verwendet werden können.

Ich habe bereits mit der Sperrung meines Bankkontos und Beschwerden wegen Cyberkriminalität zu kämpfen, weil ich Geld aus nicht autorisierten Quellen angenommen hatte, was mit einer Wettseite in Verbindung stand – keine Überraschung.

Nach vielen Schwierigkeiten und dem Verlust des größten Teils meines abgehobenen Geldes wurde meine Bank wieder freigegeben und unterliegt nun der Einschränkung, dass ich keine Zahlungen von nicht autorisierten Quellen tätigen oder annehmen kann, es sei denn, ich erhalte einen schriftlichen Nachweis über die beteiligte Institution oder Person.

Obwohl GGbet meine Krypto-Einzahlung akzeptiert hat, kann ich das Geld nicht über Kryptowährung oder eine E-Wallet abheben, sondern nur über IMPS, was für mich nicht möglich ist.

Warum wird die Regel „8.13.2. Gelder müssen mit derselben Methode abgehoben werden, die für die Einzahlung verwendet wurde;" erwähnt, wenn sie offensichtlich nicht stimmt und der einzige Grund war, warum ich mich für die Website entschieden habe?

Machen Sie eine Ausnahme und gestatten Sie mir eine manuelle Auszahlung, dann werde ich mein Konto tatsächlich schließen.

Ein wichtiger Hinweis:

Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.

Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.

Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.

Passen wir gegenseitig auf uns auf!

Lieber ritesh5,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, dass Sie diese negative Erfahrung gemacht haben.

Um Ihnen besser helfen zu können, geben Sie bitte die folgenden Informationen zu Ihrer Situation an:

• Könnten Sie bitte bestätigen, ob Ihr Konto vollständig verifiziert ist?
• Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus erzielt?
• Haben Sie sich bezüglich des Problems an den Kundenservice des Casinos gewendet? Wenn ja, wie lautete die Antwort? Bitte senden Sie Screenshots oder eine E-Mail an [E-Mail-Adresse einfügen]. jean.s@casino.guru Oder posten Sie sie hier.

Ihre Mithilfe bei der Bereitstellung dieser Details hilft uns, den Sachverhalt zu untersuchen und eine Lösung zu finden. Diese Informationen sind für uns unerlässlich, um die Situation zu verstehen und angemessene Maßnahmen zur Bearbeitung Ihrer Beschwerde zu ergreifen.

Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen.

Beste grüße,

Jean