Der Spieler aus Chile hat Probleme, seine Gewinne von GGBet abzuheben. Trotz der Richtlinie des Casinos, Auszahlungen innerhalb von maximal 5 Arbeitstagen vorzunehmen, dauerten die Auszahlungsversuche des Spielers länger und wurden schließlich abgelehnt, sodass der Spieler seinen Gesamtgewinn von 610 USD nicht erhalten konnte. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
GG.BET Casino - Die Auszahlungsanträge des Spielers wurden abgelehnt.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Betrag: 610 $
GG.BET Casino
Sicherheitsindex:Sehr hochZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 2 Jahren
ÜbersetzungLieber fabriziofrech,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Auszahlungsproblem zu hören.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Vielfalt und Zugänglichkeit der Zahlungsmethoden nicht ausschließlich vom Casino verwaltet wird. Mehrere Faktoren wie die Lizenzbehörde, der Standort, Verträge mit den Zahlungsanbietern und Bankbeschränkungen haben alle einen großen Einfluss. Wenn eine Zahlungsmethode für Einzahlungen verfügbar war, bedeutet das nicht unbedingt, dass diese auch für Auszahlungen angeboten wird, sondern kann auch jederzeit eingestellt werden. Leider sind Casinos manchmal machtlos und nur begrenzt in der Lage, ihren Kunden Zahlungsmethoden anzubieten.
- Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie über eine alternative Methode zur Auszahlung Ihrer Gewinne informiert wurden?
- Verstehe ich richtig, dass Ihre Auszahlungen wieder Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wurden?
- Wie hoch ist Ihr aktives Guthaben jetzt?
Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Beste grüße,
Petronela
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vor 2 Jahren
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Sehr geehrte(r) fabriziofrech,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 2 Jahren
ÜbersetzungWir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir diesen speziellen Fall ablehnen müssen, da der Spieler auf unsere Nachrichten und Fragen nicht reagiert hat. Daher sind wir nicht in der Lage, weitere Untersuchungen durchzuführen oder mögliche Lösungen zur Behebung des vorliegenden Problems anzubieten. Wir möchten jedoch betonen, dass der Spieler die Möglichkeit behält, diese Beschwerde jederzeit in der Zukunft erneut einzureichen, falls er sich dazu entschließen sollte. Wir bleiben offen und bereit, bei der Lösung der Angelegenheit behilflich zu sein, falls sich der Spieler dazu entschließt, die Kommunikation fortzusetzen.
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