GG.BET Casino - Die Auszahlungen der Spieler wurden eingestellt.

Guten Tag, ich möchte eine Beschwerde über das Projekt hinterlassen - https://gg.bet und ich bin Ihnen sehr dankbar für Ihre Hilfe bei der Lösung unseres Missverständnisses mit diesem Projekt.

Ich habe es geschafft, in diesem Casino ungefähr 17 Tausend Dollar zu gewinnen, ich habe 6 Tausend von ihnen abgezogen, nachdem alle Anträge abgelehnt wurden. Der Support gab keine Antwort, warum die Anträge abgelehnt wurden, und sagte mir, ich solle auf eine Antwort der Projektverwaltung warten. Der 4. Tag ist bereits im Gange, ich erhalte keine Antwort, bei der Kontaktaufnahme wird mir mitgeteilt, dass ich warten muss und es keine zeitliche Begrenzung für die Antwort der Projektleitung gibt.

Ich dachte, dass der Fall bei meiner Bank liegt und er Transaktionen ablehnt, ich habe meine Bank kontaktiert, es gab keine Versuche, Geld auf meine Karte zu überweisen. Das heißt, gg bet selbst Anträge ablehnen und nicht erklären, warum diese Anträge abgelehnt werden.

Ich habe versucht zuzustimmen, dass es eine alternative Methode zum Abheben von Geldern gibt, die Möglichkeit, mit Kryptowährung oder einer anderen Brieftasche (AdvCash, Skrill usw.) abzuheben, aber wie mir versichert wurde, gibt es keine solche Möglichkeit.

Ich habe ab dem 20. Juni mit Auszahlungen begonnen, das heißt, seit Beginn der Auszahlung meiner Gewinne sind mehr als 10 Tage vergangen.

Für Ihre Beteiligung an der Beilegung unseres Streits wäre ich Ihnen aufrichtig dankbar.

Liebe more4okpb,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob der Gesamtbetrag von 11.000 $ vom Casino genehmigt und anschließend in mehrere Raten aufgeteilt wurde? Verstehe ich richtig, dass die ersten 6.000 US-Dollar erfolgreich eingegangen sind, spätere Zahlungen jedoch ohne weitere Erklärung eingestellt wurden?

Falls relevante Mitteilungen vorliegen, leiten Sie diese bitte an petronela.k@casino.guru weiter .

Ich hoffe, wir können Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

Liebe more4okpb,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.