Die Spielerin aus Lettland hat Geld auf ihr Konto eingezahlt, aber das Geld scheint verloren zu sein. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.
Friends.Casino - Spieler hat Probleme mit verlorener Einzahlung.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Betrag: 40 €
Friends.Casino
Sicherheitsindex 3.5 NiedrigZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 4 Jahren
ÜbersetzungZahlen Sie über Bitcoin ein und es bleiben noch zwei Wochen, kein Geld auf meiner Casino-Brieftasche. Support kann nicht helfen.
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vor 4 Jahren
ÜbersetzungLiebe Alise,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Haben Sie schon einmal eine erfolgreiche Einzahlung getätigt? Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie die richtige Bitcoin-Adresse verwendet haben?
Wären Sie so nett und senden Sie mir alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino, damit wir so viele Informationen wie möglich sammeln können? Meine E-Mail-Adresse lautet kristina.s@casino.guru .
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
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vor 4 Jahren
ÜbersetzungLiebe Alise,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.
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vor 4 Jahren
ÜbersetzungLeider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut öffnen.
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