Der Spieler aus Japan wurde vom Casino beschuldigt, mehrere Konten zu besitzen, was er entschieden bestritt. Der Spieler hatte etwas Geld gewonnen, aber sein Konto wurde gesperrt, bevor er die Bonusbedingungen erfüllen konnte. Das Beschwerdeteam hatte sich an das Casino gewandt, um Beweise und weitere Erläuterungen zu erhalten. Das Casino hatte daraufhin das Konto des Spielers entsperrt, jedoch keine klaren Gründe für die anfängliche Sperrung angegeben. Der Spieler hatte bestätigt, dass sein Konto entsperrt wurde, und das Problem wurde vom Beschwerdeteam als gelöst markiert.
Fortune99 Casino - Der Spieler bestreitet den Anspruch auf mehrere Konten.
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
Betrag: ¥5.000
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Sicherheitsindex:Unter dem DurchschnittZusammenfassung der Fälle
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