Der Spieler aus Malaysia wurde von der Website gesperrt, nachdem er einen erheblichen Geldbetrag gewonnen hatte. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
FIFO88 Casino - Spieler wurde gesperrt.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Betrag: 5.000 €
FIFO88 Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrigZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 5 Jahren
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Nachdem ich groß gewonnen habe, haben sie mich blockiert und alle Kommunikationen gestoppt ....
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vor 5 Jahren
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Lieber Derek,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte angeben, wann genau Sie blockiert wurden? Ich habe versucht, auf die Website zuzugreifen, aber sie scheint derzeit nicht zu funktionieren.
Bitte leiten Sie außerdem alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an [email protected] weiter . Ich bin sicher, Sie verstehen, dass ich anhand des beigefügten Screenshots nicht herausfinden kann, was in Ihren Sprachaufnahmen enthalten ist.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Freundliche Grüße,
Kristína
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vor 5 Jahren
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Lieber Derek,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.
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vor 5 Jahren
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Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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