Der Spieler aus Italien hat Geld auf sein Konto eingezahlt, aber das Geld scheint verloren zu sein. Wir waren gezwungen, diese Beschwerde zurückzuweisen, da der Spieler die Zusammenarbeit verweigerte.
FEZbet Casino - Die Einzahlung des Spielers wurde seinem Casino-Konto nie gutgeschrieben.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Andere
Betrag: 25 €
FEZbet Casino
Sicherheitsindex 8.7 HochZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 5 Jahren
ÜbersetzungIch habe 25 € in Bitcoins bezahlt. In meiner Brieftasche steht, dass die Transaktion abgeschlossen ist, aber ich sehe keinen € 1 auf dem Spielkonto !!
Im Live-Chat nur Entschuldigung !!
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vor 5 Jahren
ÜbersetzungLieber Giuseppe,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.
Ich möchte Sie warnen, dass Sie sich nur an Ihren Zahlungsanbieter wenden können, wenn Ihre Einzahlung noch nie Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wurde. Sie müssen untersuchen, aber denken Sie daran, dass dies ein langwieriger Prozess ist, der ungefähr einen Monat dauert. In diesen Fällen hat das Casino die Hände gebunden.
Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie Ihren Zahlungsanbieter bereits kontaktiert haben? Wenn es relevante Mitteilungen gibt, leiten Sie diese bitte zusammen mit dem Zahlungsbeleg an petronela.k@casino.guru weiter . Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Petronela
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vor 5 Jahren
ÜbersetzungLieber Giuseppe,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des angegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.
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vor 5 Jahren
ÜbersetzungEs hat sie erreicht !!! Ich habe einen Nachweis über die Bitcoin-Einzahlung !!
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vor 5 Jahren
ÜbersetzungKönnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie Ihren Zahlungsanbieter bereits kontaktiert haben? Wenn es relevante Mitteilungen gibt, leiten Sie diese bitte zusammen mit dem Zahlungsbeleg an petronela.k@casino.guru weiter . Dankeschön.
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vor 5 Jahren
ÜbersetzungLieber Giuseppe,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des angegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.
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vor 5 Jahren
ÜbersetzungIch verstehe, du bist weniger wert als sie! Viel Spaß mit meinen 25 €
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