Der Spieler kann sich aus unbekannten Gründen nicht in sein Casino-Konto einloggen. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler wieder auf sein Konto zugreifen konnte.
FEZbet Casino - Der Spieler kann sich nicht in sein Casino-Konto einloggen.
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
Betrag: 100 €
FEZbet Casino
Sicherheitsindex 9.2 Sehr hochZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 3 Jahren
Hallo,
ich habe mich heute bei FezBet registriert. Hat alles problemlos geklappt. Einzahlung hat auch gleich funktioniert. Dann wollte ich spielen und seitdem gibt es irgendeinen Fehler. Ich kann mich nicht mehr anmelden. Der LiveChat hat kurz funktioniert, wurde aber sofort abgewimmelt wegen „zu vielen Anfragen" 🤦🏽♀️! Ich habe auch eine Email an den Support geschrieben. Noch keine Antwort erhalten…
Laut Bewertungen ist diese Online Casino sehr schlecht bewertet und daher möchte ich mein Geld zurück. Finde es nur komisch, dass das registieren und einzahlen sofort funktioniert?!
Danke und Glg
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vor 3 Jahren
ÜbersetzungHallo valsnbet,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit FEZbet Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Können Sie bitte mitteilen, seit wann dieses Problem besteht? Haben Sie auch versucht, das Casino per E-Mail-Support zu kontaktieren? Wenn ja, haben sie dir geantwortet? Gibt es ein Popup-Fenster, das den Grund anzeigt, warum Sie sich nicht anmelden können?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
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vor 3 Jahren
Hallo,
es hat nun funktioniert. Trotzdem danke für die schnelle Antwort 🙂!
Glg
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vor 3 Jahren
ÜbersetzungVielen Dank, Valsnbet, dass Sie uns mitteilen, dass das Problem behoben wurde. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft wieder auf andere Probleme stoßen, wir werden gerne versuchen, Ihnen zu helfen.
Grüße,
Nick
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