FanDuel Casino WV - Spieler beschwert sich über nicht autorisierte Einzahlungen.

Bei vier verschiedenen Gelegenheiten hat FanDuel willkürlich 100, 25, 25 und 25 von meinem Bankkonto abgebucht

mal über Nacht. Das Geld wird nie auf mein FanDuel-Konto überwiesen und ich habe mehrmals versucht, dieses Problem zu lösen. Es überzieht oft mein Bankkonto und bietet dann keinerlei Erklärung oder Hilfe. Ihr Kundenservice ist nicht vorhanden und der E-Mail-Support ist erbärmlich. Verknüpfen Sie Ihr Bankkonto hier nicht, Sie werden am Arsch sein, bis Sie die Verknüpfung aufheben und gezwungen sind, das Geld zu essen.

Lieber Keven,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Wir werden das Casino kontaktieren und um Hilfe bei der Lösung dieses Problems bitten, aber könnten Sie uns vorher bitte mitteilen, ob Sie jemals freiwillig Geld auf Ihr Casino-Konto eingezahlt haben? Wann haben Sie bemerkt, dass Gelder ohne Ihre Zustimmung von Ihrem Bankkonto abgebucht werden? Haben Sie sich bezüglich dieses Problems an die Bank gewendet?

Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Lieber Keven,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut öffnen.