Extra Vegas Casino - Der Spieler stellt das Bestätigungsformular in Frage.

Ich habe eingezahlt und zurückgezogen und 5 Werktage gewartet, bis meine Auszahlung storniert wurde. Sie wollten mein skrill-Konto überprüfen, das sie in 5 Minuten erhalten haben. Sie haben mich jedoch weitere 5 Werktage warten lassen und heute haben sie meine Auszahlung erneut storniert und angegeben, dass sie mein Guthaben wünschen Kartendetails, die sie nicht benötigen Ich benutze eft und skrill. Das ist Unsinn. Wofür wollen sie meine Kartendaten und das Formular, das ich ausfüllen soll, gibt ihnen im Wesentlichen die Erlaubnis, meine Karte zu verwenden. Ich möchte mein Geld, sie haben mich und mein Konto überprüft und benötigen meine Kreditkarte nicht, um mein Geld an skrill zu überweisen

Lieber Sabelo,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht und den entsprechenden Screenshot weitergeleitet haben. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob das Formular vom Casino an Sie gesendet wurde oder ob Sie es von der Website heruntergeladen haben? Wie haben Sie Geld auf Ihr Konto eingezahlt, welche Zahlungsmethode haben Sie verwendet? War es nur Skrill?

Vorerst würde ich dringend davon abraten, dieses Formular auszufüllen, da es sehr ungewöhnlich ist, solche detaillierten Karteninformationen anzufordern.

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen, und Sie entsprechend beraten. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

Ich habe skrill und eft benutzt

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob das Formular vom Casino an Sie gesendet wurde oder ob Sie es von der Website heruntergeladen haben?

Lieber Sabelo,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.