Der Spieler aus Indiana hatte zwei ausstehende Einlösungen in Höhe von insgesamt 230 Dollar, die das Casino weder bezahlen noch anerkennen wollte. Nach einer ersten Anfrage antwortete der Spieler nicht auf Anfragen nach zusätzlichen Informationen, was weitere Untersuchungen behinderte. Infolgedessen wurde die Beschwerde aufgrund mangelnder Kommunikation des Spielers abgelehnt.
Euphoria Wins Casino - Die Auszahlungen der Spieler haben sich verzögert.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Betrag: 230 $
Euphoria Wins Casino
Sicherheitsindex 4.8 NiedrigZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungHabe zwei Einlösungen, eine für 180 Dollar und die andere für 50 Dollar, und sie zahlen nicht und nehmen mich jetzt auch nicht zur Kenntnis.0
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungLieber hoshot8,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Es ist ganz normal, dass die vollständige Bearbeitung einer Auszahlung einige Tage oder sogar Wochen dauert. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Deshalb raten wir den Spielern, geduldig zu sein und nach der Beantragung ihrer Auszahlungen mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.
- Können Sie uns bitte mitteilen, wann genau Sie diese Auszahlung beantragt haben?
- Haben Sie schon einmal erfolgreiche Abhebungen vorgenommen?
Danke im Vorhinein für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Kristina
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) hoshot8,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungLeider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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