Der Spieler aus Japan hatte XRP im Wert von 120.000 Yen in die Wallet des Casinos eingezahlt, dabei aber vergessen, das Ziel-Tag anzugeben, was dazu führte, dass die Einzahlung nicht angezeigt wurde. Obwohl er sich an den Support gewandt hatte, wurde ihm lediglich eine Untersuchung zugesichert, ohne dass weitere Schritte unternommen wurden, was zu seiner Forderung nach Rückerstattung führte. Die Beschwerde wurde aufgrund des ausdrücklichen Wunsches des Spielers abgelehnt.
Eldoah Casino - Die Einzahlung des Spielers wird nicht berücksichtigt.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Andere
Betrag: ¥120.000
Eldoah Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrigZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 11 Monaten
ÜbersetzungWir haben diese Beschwerde gemäß dem ausdrücklichen Wunsch des Spielers zurückgewiesen. Es tut uns leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier, um zu helfen.
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