Der Spieler aus Japan hatte trotz vollständiger Identitätsprüfung eine Verzögerung von fast zwei Wochen bei der Auszahlung von 25.000.000 JPY. Das Casino hatte den hohen Betrag als Grund für die Verzögerung angegeben, der Spieler fand ihn jedoch übertrieben. Nach Überprüfung der Situation wurde festgestellt, dass die Bedingungen des Casinos Auszahlungen basierend auf dem Guthaben des Spielers beschränkten, was den Vorgang möglicherweise verlängert hat. Da das Casino nicht angemessen reagiert hatte, hatte das Beschwerdeteam empfohlen, sich für weitere Unterstützung an die Behörde in Kahnawake zu wenden, und die Beschwerde als „ungelöst“ gekennzeichnet.
Eldoah Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich.
Ungelöst
Unser Schiedsspruch
Keine Reaktion
Schwarze Punkte: 17.391
Betrag: ¥25.000.000
Eldoah Casino
Sicherheitsindex 1.8 Sehr niedrigZusammenfassung der Fälle
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