Eldoah Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.

Mein Konto wurde ohne Grund gesperrt

Hallo Kunsang,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Eldoah Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Wann genau wurde Ihr Konto gesperrt? Haben Sie jemals in das Casino eingezahlt? Wurde Ihr Konto bereits verifiziert? Was hat das Casino geantwortet, als Sie es bezüglich Ihres Problems kontaktiert haben?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Ja, gestern habe ich mein Konto erstellt, aber ich habe noch keine Einzahlung gemacht, obwohl ich einen 5-Tausend-Coupon bekomme, also habe ich damit gespielt und verloren, aber plötzlich, wenn ich versuche, mich erneut anzumelden, dann kommt, dass Ihr Konto ohne Grund gesperrt wurde

Hallo Kunsang,

Bitte beachten Sie, dass das Casino das Recht hat, Ihr Konto zu schließen, es sei denn, Sie hatten Guthaben auf Ihrem Konto. Es wäre ein anderes Szenario, wenn Sie das Gleichgewicht hätten, aber in solchen Fällen können wir nichts tun.

Ich würde Ihnen empfehlen, unsere am besten bewerteten Casinos zu durchsuchen und ein anderes zu finden – https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Konto verifizieren, bevor Sie überhaupt irgendwo einzahlen.

Die Beschwerde wird nun geschlossen.

Mit freundlichen Grüßen,

Nick