Dreamz Casino - Das aktive Gleichgewicht des Spielers ist verschwunden.

Ich wurde gesperrt, als ich am Blackjack-Tisch war. Ich hatte 2500 $ im Spiel und 7000 $ bei Auszahlungen !!! Ich habe mein Konto wieder freigegeben, da das Geld an meinem Blackjack-Tisch 2500 $ fehlte, und mir wurden Abhebungen von jedem Betrag verweigert, den ich mit 20000 $ gewonnen habe. Ich habe mehrfach versucht, das Geld abzuheben aber sie haben es genehmigt, sie haben mein Konto entsperrt, also habe ich versucht, 20000 $ abzuheben, konnte es nie, also habe ich es auf Null gespielt, ich konnte nur spielen, konnte nicht abheben !! Aber sie betrügen mich, wenn auch 2500 $

Lieber Joey,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte unterstützende Beweise wie Screenshots oder Videos, möglicherweise Ihren Spielverlauf sowie relevante Mitteilungen an petronela.k@casino.guru weiterleiten ? Bitte geben Sie an, wie lange Ihr Konto gesperrt war.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir ohne Belege in diesem Fall nicht weiter vorgehen können, da es nahezu unmöglich wäre, das Casino zu konfrontieren.

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Danke im Voraus für ihr Verständnis.

Freundliche Grüße,

Petronela

Lieber Joey,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.